Công an xã hỗ trợ thủ tục hành chính qua livestream

Ngày 14.11, Công an xã Minh Hóa (Quảng Trị) cho biết, đơn vị vừa tổ chức buổi giải đáp và hướng dẫn trực tuyến về các thủ tục hành chính như cấp đổi giấy phép lái xe, đăng ký xe, cấp đổi căn cước công dân, định danh điện tử, đăng ký cư trú… nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số.

Buổi livestream thu hút hơn 5.500 lượt xem và hơn 400 lượt tương tác. Lực lượng công an xã đã tiếp nhận, giải đáp 108 câu hỏi của người dân qua bình luận và tin nhắn, chủ yếu liên quan đến hồ sơ, quy trình và các khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Toàn bộ câu hỏi được phản hồi đầy đủ, kịp thời, giúp người dân nắm rõ quy định và hạn chế sai sót khi làm hồ sơ.

Phần giải đáp do cán bộ các tổ nghiệp vụ thực hiện, bảo đảm chính xác, rõ ràng, dễ hiểu. Nhiều người dân đánh giá cao hình thức hỗ trợ trực tuyến vì tính thuận tiện, tiết kiệm thời gian, chi phí và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số.

Công an xã Minh Hóa cho biết, đơn vị sẽ duy trì các phiên giải đáp định kỳ và mở rộng thêm những nội dung về an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng cháy chữa cháy… nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của người dân và thực hiện hiệu quả mục tiêu “Vì Nhân dân phục vụ”.

Công an xã Minh Hóa thông tin, sau khi kết thúc buổi livestream thì tiếp tục nhận được sự quan tâm, tương tác của nhiều người dân khác, tính đến nay đã có hơn 7.000 lượt xem và 128 câu hỏi được chuyển đến và giải đáp.

Đọc bản gốc tại đây