Chứng thực chữ ký tại nhà gỡ khó cho người già, người bệnh

Cán bộ đến tận nhà, người dân bớt nhọc nhằn

Một buổi sáng đầu tháng 1, căn nhà nhỏ của ông Lê Văn Tám (sinh năm 1933, ở khu vực 23) trở nên rộn ràng khi lãnh đạo và cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính côngphường Sóc Trăng (Trung tâm), TP Cần Thơ đến tận nơi hỗ trợ chứng thực giấy ủy quyền để nhận tiền bảo trợ xã hội. Ở tuổi ngoài 90, sức khỏe yếu, việc đi lại đối với ông Tám gần như là điều không thể. Với những khó khăn đó, người thân của ông đã đăng ký hỗ trợ theo mô hình chứng thực chữ ký tại nhà. Thủ tục diễn ra nhanh gọn, đúng trình tự.

"Tôi già rồi, đi lại khó khăn lắm. Được cán bộ tới tận nhà làm giấy tờ, tôi mừng và yên tâm lắm", ông Tám xúc động chia sẻ.

Ông Trần Lý Thông (sinh năm 1968, khu vực Xà Lan) cũng là một trong những người được hỗ trợ theo mô hình này. Sau hơn một năm bị tai biến, sức khỏe ông Thông suy giảm, chân yếu, việc đi lại gặp nhiều khó khăn. Con ông Thông đi làm xa, vợ lại không biết lái xe máy nên việc tự đến cơ quan hành chính gần như bất khả thi.

"Chân tôi yếu, đi một đoạn phải ngồi nghỉ 15 - 20 phút mới dám đi tiếp. Được cán bộ ở phường xuống tận nhà làm giấy tờ tôi thấy tiện lợi lắm. Không cần phải đi đâu, đỡ vất vả, tôi cảm ơn nhiều lắm", ông Thông nói.

Tương tự, ông Phan Hồng Quang (sinh năm 1941, khu vực 23) tuổi cao, sức khỏe yếu, trong khi nhà cách Trung tâm khoảng 5km. Vợ chồng ông đều làm giấy ủy quyền cho con nhận tiền bảo trợ xã hội. "Được cán bộ đến nhà làm thủ tục, mọi việc gọn lẹ, rất tiện lợi cho người lớn tuổi", ông Quang bày tỏ.

Không để ai bị bỏ lại phía sau

Theo bà Lâm Thị Mỹ Nhiên, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sóc Trăng (TP Cần Thơ) mô hình Chứng thực chữ ký tại nhà được triển khai nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các đối tượng yếu thế.

"Xuất phát từ thực tế nhiều cô chú lớn tuổi, người khuyết tật, người có bệnh lý nền hoặc các hộ dân ở xa trung tâm gặp khó khăn trong đi lại, Trung tâm đã tham mưu UBND Phường ban hành kế hoạch thực hiện mô hình Chứng thực chữ ký tại nhà. Qua đó phối hợp với các bộ phận chuyên môn và Ban nhân dân khu vực đến tận nhà hỗ trợ người dân, không để ai bị bỏ lại phía sau trong tiếp cận dịch vụ hành chính", bà Nhiên cho biết.

Bà Nhiên thông tin, theo thống kê, từ khi triển khai mô hình (từ ngày 1–7.1.2025), Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết khoảng 13 trường hợp chứng thực chữ ký tại nhà, chủ yếu là giấy ủy quyền nhận tiền bảo trợ xã hội và một số giấy tờ dân sự cần thiết khác.

"Chúng tôi hướng đến một nền hành chính phục vụ, gần dân, sát dân, đưa dịch vụ hành chính đến tận nơi ở của người dân. Qua đó giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời củng cố niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương", bà Nhiên nhấn mạnh.

Bà Nhiên cho hay, mô hình được áp dụng cho các đối tượng yếu thế hoặc gặp khó khăn trong đi lại như người già yếu, neo đơn; người khuyết tật có xác nhận; người bệnh hiểm nghèo, đang điều trị; hộ nghèo, cận nghèo ở xa trụ sở UBND phường, thiếu phương tiện đi lại.

Thời gian hỗ trợ từ thứ Hai đến thứ Bảy theo nhu cầu của người dân; trường hợp ngoài giờ hành chính phải đăng ký trước để sắp xếp lịch. Việc chứng thực được thực hiện tại nhà dân, nơi cư trú hoặc địa điểm phù hợp khác trên địa bàn phường Sóc Trăng, bảo đảm đúng quy định. Kết quả được trả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Đọc bản gốc tại đây