Ngân hàng Nhà nước cắt giảm hơn 90% thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh

Hoàn thiện thể chế, tạo nền tảng cho chuyển đổi số

Ngày 5.5, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết đã chủ động nghiên cứu, tham mưu và ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật nhằm thúc đẩy ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt. Các quy định liên quan đến an ninh, an toàn hệ thống thông tin, cũng như việc cho phép áp dụng các công nghệ mới như xác thực qua VNeID, góp phần tháo gỡ các điểm nghẽn pháp lý.

Cùng với đó, NHNN đã kiện toàn Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc của ngành, tập trung vào 5 trụ cột gồm khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, dữ liệu và Đề án 06. Kế hoạch hành động thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW với 105 nhiệm vụ trọng tâm đã tạo định hướng xuyên suốt cho toàn ngành.

Hạ tầng thanh toán được đầu tư đồng bộ

Hạ tầng phục vụ chuyển đổi số tiếp tục được chú trọng nâng cấp. Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng vận hành thông suốt, an toàn, trong khi hệ thống chuyển mạch và bù trừ điện tử do Hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử do Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia (Napas) vận hành ngày càng mở rộng kết nối với các lĩnh vực như y tế, giáo dục, giao thông, hỗ trợ cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Đáng chú ý, NHNN đã triển khai thanh toán bán lẻ qua mã QR với nhiều quốc gia như Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc và đang tiếp tục mở rộng hợp tác. Đây là bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới thuận tiện.

Thanh toán không tiền mặt tăng trưởng mạnh

Hệ sinh thái dịch vụ số của ngành Ngân hàng phát triển nhanh chóng, với nhiều sản phẩm, dịch vụ hiện đại, tích hợp liên thông với các ngành, lĩnh vực. Nhiều nghiệp vụ đã được số hóa hoàn toàn, trong khi tỉ lệ giao dịch qua kênh số tại nhiều tổ chức tín dụng đạt trên 90%.

Đến cuối năm 2025, gần 89% người trưởng thành tại Việt Nam đã có tài khoản ngân hàng. Đáng chú ý, tổng giá trị thanh toán không dùng tiền mặt trong năm 2025 gấp khoảng 28 lần GDP, cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong thói quen tiêu dùng.

Trong 3 tháng đầu năm 2026, giao dịch không dùng tiền mặt tiếp tục tăng gần 38% về số lượng. Giao dịch qua Internet và điện thoại di động tăng mạnh, trong khi giao dịch qua ATM giảm hơn 9%, phản ánh xu hướng chuyển dịch khỏi tiền mặt.

Dịch vụ Mobile Money cũng đạt kết quả tích cực với hơn 11,45 triệu tài khoản tính đến cuối tháng 3.2026, góp phần mở rộng tiếp cận tài chính tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa.

Ngành Ngân hàng đã tích cực khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và hệ thống định danh điện tử để làm sạch dữ liệu khách hàng. Tính đến tháng 4.2026, hơn 156 triệu hồ sơ khách hàng đã được đối chiếu sinh trắc học, giúp loại bỏ tài khoản ảo và nâng cao tính minh bạch.

Việc đồng bộ các cơ sở dữ liệu chuyên ngành lên Trung tâm dữ liệu quốc gia và kết nối liên thông qua nền tảng NDXP cũng góp phần hình thành hệ sinh thái dữ liệu mở, phục vụ hiệu quả công tác quản lý và phát triển dịch vụ.

Song song với chuyển đổi số, công tác đảm bảo an ninh, an toàn được đặc biệt chú trọng. NHNN đã triển khai Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng (SIMO).

Tính đến ngày 27.4, Hệ thống SIMO đã triển khai đến 149 đơn vị (gồm 99 TCTD và 50 tổ chức TGTT). Hệ thống đã hỗ trợ cảnh báo đến hơn 3,8 triệu lượt khách hàng, trong đó có hơn 1,2 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng/hủy bỏ giao dịch sau khi nhận được cảnh báo, với tổng số tiền giao dịch tương ứng là hơn 4,3 nghìn tỉ đồng.

Đến cuối tháng 4.2026, hệ thống đã được triển khai tại 149 đơn vị, hỗ trợ cảnh báo hơn 3,8 triệu lượt khách hàng, giúp ngăn chặn các giao dịch có dấu hiệu gian lận với tổng giá trị lên tới hàng nghìn tỉ đồng. Việc đồng bộ cảnh báo trên nhiều kênh cũng giúp nâng cao trải nghiệm và bảo vệ người dùng.

Cải cách hành chính gắn với số hóa toàn trình

Công tác cải cách hành chính tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. NHNN đã cắt giảm hơn 90% thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh, đồng thời cung cấp 57 dịch vụ công toàn trình, đạt 100% thủ tục đủ điều kiện được số hóa.

Trong 4 tháng đầu năm 2026, tỉ lệ hồ sơ số hóa đạt gần 74%, tỉ lệ cấp kết quả điện tử gần 79%, với mức độ hài lòng của người dân luôn trên 90%.

Bên cạnh đó, phong trào "Bình dân học vụ số" cũng được triển khai rộng khắp, góp phần nâng cao kỹ năng số trong toàn ngành. Hơn 1.400 sáng kiến đã được ghi nhận, cùng với đội ngũ hàng nghìn "đại sứ số" đang thúc đẩy đổi mới sáng tạo từ bên trong hệ thống.

Đọc bản gốc tại đây