Người dân ùn ùn đi đổi bằng lái xe, Bộ GTVT khẳng định không cần vội

Sau 30 phút mở cửa, số thứ tự đã phát hết

Sáng 17.2, ghi nhận tại điểm đổi bằng lái xe của Sở Giao thông Vận tải (GTVT) TP Hà Nội, 16 phố Cao Bá Quát, quận Ba Đình, TP Hà Nội mặc dù trời mưa lạnh nhưng người dân xếp hàng dài chờ đến lượt vào làm thủ tục cấp, đổi bằng lái xe quá hạn. Vào thời điểm 6h30 (chưa đến giờ mở cửa - theo quy định sáng từ 8 giờ đến 11 giờ và chiều từ 13h30 đến 16h30) nhưng đã có gần 40 người đứng xếp hàng để lấy số thứ tự đổi giấy phép lái xe ôtô.

Việc người dân đổ xô đi đổi giấy phép lái xe khiến cho một phần tuyến phố Cao Bá Quát bị ùn tắc ảnh hưởng tới việc đi lại của người dân.

Theo anh Nguyễn Đắc Huy (trú tại quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội), anh đã đến đây làm thủ tục đổi bằng lái xe 2 lần nhưng chưa được vì đến muộn nên hết số. “Tôi phải đến từ 6 giờ, nhưng phía trước đã có rất đông người xếp hàng trước đó”, anh Huy chia sẻ.

Ghi nhận tại điểm cấp đổi giấy phép lái xe số 2 Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông, TP Hà Nội vào lúc 9h30 số thứ tự đăng ký đổi giấy phép lái xe đã hết. Nhiều người đến sau đành phải lắc đầu ra về chờ đến ca chiều.

Anh Trần Văn Tài (trú tại Lương Thế Vinh, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội) cho hay, hiện mới gọi đến số 1034 vào bàn làm thủ tục nhưng đã hết số, anh đành phải ngồi xếp hàng chờ đầu giờ chiều lấy số.

Anh Mai Đức Tiến (trú tại Phan Trọng Tuệ, xã Thanh Liệt, huyện Thanh Trì, TP Hà Nội) cũng cho biết, anh đến số 2 Phùng Hưng xếp hàng từ 6h30 nhưng đã rất đông người xếp hàng chờ lượt, may mắn anh được số 1071 (tức thứ 71), đến 8h30 loa thông báo hết số và những người đến muộn đành phải ra về.

Người dân không cần lo lắng

Để công tác bàn giao nhanh, gọn, không ảnh hưởng việc cấp đổi giấy phép lái xe của người dân, Cục Đường bộ Việt Nam đã có văn bản yêu cầu các Sở GTVT phối hợp với công an các địa phương chuẩn bị đầy đủ các nội dung liên quan đến nhiệm vụ sát hạch, cấp giấy phép lái xe để có thể bàn giao ngay khi có yêu cầu.

Đồng thời đề nghị các sở GTVT thực hiện rà soát, dự báo số lượng phôi ấn chỉ giấy phép lái xe cần sử dụng phục vụ cho nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe đến tháng 2.2025, trong đó có kế hoạch sử dụng đến hết ngày 19.2 và kế hoạch sử dụng đến hết ngày 28.2, chủ động lập kế hoạch sử dụng có hiệu quả phôi ấn chỉ giấy phép lái xe đã đặt sản xuất, tránh để thừa và làm phát sinh tăng khối lượng phôi ấn chỉ giấy phép lái xe.

Nhiều người cho biết lý do phải trực tiếp đến Sở GTVT TP Hà Nội để làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe vì không thể làm online được do hệ thống không kết nối. Hiện việc làm thủ tục trực tuyến đã triển khai tại 63 địa phương, tuy nhiên phần mềm kết nối giữa các đơn vị thường xuyên bị quá tải.

Theo anh Nguyễn Xuân Nam (trú tại Cổ Nhuế, quận Bắc Từ Liêm) anh đã thử làm online qua Cổng dịch vụ công Quốc gia trên máy tính nhưng liên tục bị lỗi ảnh, mặc dù ảnh nhận diện khuôn mặt kích thước rất lớn và được website tự động chỉnh lại cho phù hợp với yêu cầu. Làm đi làm lại nhiều lần nhưng không được nên anh Nam buộc phải đến làm trực tiếp.

Trao đổi với PV Báo Lao Động, ông Lương Duyên Thống - Trưởng phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái (Cục Đường bộ Việt Nam) - cho biết, các thủ tục hành chính về việc cấp đổi giấy phép sẽ không có nhiều thay đổi khi được chuyển từ Bộ GTVT sang Bộ Công an quản lý. Đây là việc thay đổi cơ quan tiếp nhận và quản lý, không có gì ảnh hưởng tới người dân nên không cần phải lo lắng đi đổi trước thời hạn vừa chờ đợi mất thời gian. Các địa phương thực hiện chuyển giao cũng phải xử lý toàn bộ hồ sơ hiện có.

“Hiện vẫn đang trong công tác chuẩn bị, do đó 2 bên đang thực hiện những thủ tục cần thiết để khi chuyển giao và tiếp nhận không gián đoạn và bị động công việc”, ông Thống cho biết.