Tiếp viên đường sắt trả lại hơn 25 triệu đồng hành khách bỏ quên trên tàu

Theo đại diện Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, ngày 20.10.2025, tại ga Lào Cai, Tổ tàu SP7 (Trạm Tiếp viên Đường sắt Yên Bái) đã bàn giao tài sản hành khách để quên trên tàu cho đơn vị liên quan để hoàn trả lại cho chủ sở hữu.

Tàu SP7 xuất phát tại ga Hà Nội tối 19.10, đến ga Lào Cai sáng 20.10.2025. Sau khi tiễn khách xuống tàu, tiếp viên toa số 2 Nguyễn Sơn Thọ phát hiện một túi xách bị bỏ quên trong lúc dọn vệ sinh. Ngay lập tức, anh Thọ báo cáo với Trưởng tàu Vũ Anh Dũng về vụ việc.

Bên trong túi có tiền mặt cùng nhiều giấy tờ tùy thân quan trọng, tổng giá trị khoảng 25,6 triệu đồng. Toàn bộ số tài sản đã được Tổ tàu SP7 bàn giao đầy đủ cho đại diện Trạm Vận tải Đường sắt Lào Cai để hoàn trả cho hành khách theo quy định.

Việc nhân viên đường sắt trả lại tài sản cho hành khách để quên là hành động ý nghĩa, thể hiện tinh thần trách nhiệm, trung thực và tận tâm phục vụ. Hành động tuy nhỏ nhưng mang giá trị lớn, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về người lao động đường sắt luôn tận tụy, trung thực và hết lòng vì hành khách. Không chỉ đảm bảo vận hành an toàn, đúng giờ, ngành Đường sắt còn không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, để mỗi chuyến tàu trở thành hành trình tin cậy và thân thiện.

Những tấm gương tận tâm, trách nhiệm trong công việc như vậy chính là minh chứng sinh động cho truyền thống tốt đẹp được vun đắp suốt gần tám thập kỷ qua của ngành Đường sắt, đồng thời là động lực để toàn ngành tiếp tục phấn đấu xây dựng hình ảnh Đường sắt Việt Nam ngày càng hiện đại, gần gũi và vì khách hàng hơn.

Xem bản gốc tại đây