Tổ tàu SE20 trả lại hơn 2.000 USD cho hành khách bỏ quên
Hành khách bỏ quên hơn 2.000 USD và nhiều giấy tờ quan trọng trên tàu SE20 đã được tổ tàu phát hiện, bảo quản và trao trả theo đúng quy trình.
Khi tàu SE20 dừng tại ga Ninh Bình, tổ tàu đã phát hiện và trả lại cho hành khách hơn 2.000 USD cùng nhiều giấy tờ quan trọng bị bỏ quên.
Khoảng 9h07 sáng 23.1, trong quá trình tàu SE20 dừng đón khách tại ga Ninh Bình, nhân viên toa số 2 Lường Minh Tâm phát hiện một túi xách màu xanh bị bỏ quên trên tàu. Ngay sau đó, sự việc được báo cáo với trưởng tàu Cao Hùng Nam để xử lý theo quy định.
Tổ tàu SE20 đã tiến hành kiểm tra, lập biên bản dưới sự chứng kiến của hành khách trên tàu. Qua kiểm tra, trong túi xách có 2.150 USD, gần 1 triệu đồng tiền mặt cùng nhiều giấy tờ quan trọng như hộ chiếu và thẻ căn cước.
Sau khi xác minh, tổ tàu đã chủ động liên hệ với hành khách để thông báo về việc phát hiện tài sản bị bỏ quên. Nữ hành khách cho biết rất bất ngờ và vui mừng khi toàn bộ tài sản đã được bảo quản an toàn.
Dự kiến, tối cùng ngày, khi tàu SE19 tới ga Ninh Bình, tổ tàu sẽ tiến hành trao trả đầy đủ tài sản cho hành khách theo đúng quy trình.
Việc làm trên góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người lao động Đường sắt Việt Nam – trung thực, trách nhiệm và tận tâm trong phục vụ hành khách, qua đó củng cố niềm tin của người dân đối với dịch vụ vận tải đường sắt.
Xem bản gốc tại đây
