THẾ NƯỚC - LÒNG DÂN TRONG GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN MỚI: Xây dựng lòng dân từ cải cách quản trị

Từ chính sách ra cuộc sống

Dự thảo văn kiện Đại hội XIV của Đảng nêu rõ yêu cầu: “Bảo đảm tiến bộ, công bằng xã hội, an sinh xã hội, phúc lợi xã hội, an ninh xã hội và an ninh con người. Xây dựng hệ thống an sinh xã hội đa tầng, hiện đại, thích ứng linh hoạt, theo vòng đời và bao phủ toàn dân, toàn diện, lấy con người là trung tâm, nâng cao phúc lợi xã hội toàn dân; bảo đảm mọi người dân được tiếp cận, thụ hưởng các dịch vụ xã hội cơ bản, thiết yếu có chất lượng; ưu tiên các đối tượng chính sách, đối tượng yếu thế và đối tượng trong khu vực phi chính thức, mở rộng tín dụng chính sách xã hội phù hợp điều kiện, trình độ phát triển của Việt Nam, “không để ai bị bỏ lại phía sau”.

Tại Nghị trường Quốc hội, ĐBQH Nguyễn Tâm Hùng (đoàn ĐBQH TPHCM) cho rằng, muốn làm tốt điều này, bộ máy phải đổi mới mạnh mẽ hơn, công vụ phải trong sạch hơn và người dân phải trở thành trung tâm thụ hưởng của mọi thành quả phát triển.

Xây dựng lòng dân trước hết phải được thể hiện ở mức độ dân chủ thực chất trong quá trình hoạch định và thực thi chính sách. Minh bạch không thể dừng ở việc công bố thông tin mà phải là dòng chảy thông suốt giữa nhà nước và người dân. Khi người dân được tiếp cận thông tin đầy đủ, rõ ràng và kịp thời, niềm tin sẽ được củng cố và sự đồng thuận xã hội được tăng cường.

Cụ thể hóa phương châm “dân biết - dân bàn - dân làm - dân kiểm tra - dân giám sát - dân thụ hưởng”, nhiều văn kiện gần đây của Đảng nhấn mạnh yêu cầu tạo cơ chế để người dân trực tiếp tham gia vào tiến trình phát triển. Tổng Bí thư Tô Lâm nhiều lần khẳng định mục tiêu cuối cùng của mọi chính sách phải là người dân được thụ hưởng. Điều đó có nghĩa rằng thực hành dân chủ không chỉ nằm ở khẩu hiệu mà phải trở thành động lực để bộ máy công quyền thay đổi cách vận hành.

Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị - xã hội có vai trò đặc biệt trong giám sát và phản biện. Khi tiếng nói phản biện được coi trọng, khi các chương trình mục tiêu quốc gia được giám sát chặt chẽ bởi cộng đồng, tình trạng trùng lặp, lãng phí và hình thức sẽ giảm đi. Đó chính là nền tảng để quản trị quốc gia ngày càng dựa vào dân, bền vững nhờ dân và vững mạnh vì dân.

Chuyển đổi số đóng vai trò quyết định

Chuyển đổi số trong quản lý Nhà nước đang mở ra cơ hội thay đổi cách thức công quyền tiếp cận người dân. Hàng loạt dịch vụ công trực tuyến, cơ sở dữ liệu quốc gia, định danh điện tử… đã góp phần giảm phiền hà, chống tiêu cực và nâng cao hiệu quả phục vụ. Nhưng để chuyển đổi số thật sự phát huy tác dụng, bộ máy phải thay đổi tư duy từ “xin - cho” sang “phục vụ - hỗ trợ”, phải xem người dân là khách hàng của nền hành chính.

Việc cải cách công vụ không thể chỉ dừng ở khẩu hiệu. Nó đòi hỏi đánh giá cán bộ bằng sản phẩm cụ thể, dựa trên sự hài lòng của người dân; đòi hỏi tinh giản những vị trí không hiệu quả và đòi hỏi kỷ luật, kỷ cương được giữ vững như những nguyên tắc nền tảng. Khi công vụ trong sạch, minh bạch, hiệu quả, lòng dân tự khắc sẽ bền chặt.

Nền quản trị quốc gia chỉ thật sự có ý nghĩa khi người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế, được thụ hưởng các chính sách theo cách công bằng và thực chất. Vì vậy, trong giai đoạn tới, Đảng và Nhà nước xác định phát triển các trụ cột an sinh như nhà ở xã hội, y tế cơ sở, giáo dục, việc làm… phải trở thành nhiệm vụ chiến lược.

Ở nhiều địa phương, bài toán nhà ở cho công nhân và người thu nhập thấp vẫn là nỗi bức xúc lớn. Khi người lao động không thể “an cư”, họ khó có thể “lạc nghiệp”. Tương tự, hệ thống y tế cơ sở, nhất là ở nông thôn, miền núi, còn thiếu thốn, khiến người dân gặp nhiều rủi ro trong chăm sóc sức khỏe.

Phát biểu trong phiên thảo luận Tổ kỳ họp 10, Quốc hội XV liên quan đến các Chương trình mục tiêu Quốc gia, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, việc chăm lo cho văn hóa, y tế và giáo dục phải trở thành động lực phát triển, là trọng tâm đột phá trong các Chương trình mục tiêu quốc gia giai đoạn tới, bảo đảm mọi chính sách đều hướng tới mục tiêu cuối cùng là người dân thụ hưởng.

Các chương trình mục tiêu quốc gia đang được định hướng lại theo tinh thần “không ai bị bỏ lại phía sau”, nhấn mạnh đầu tư vào những nơi khó khăn nhất để bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận dịch vụ thiết yếu.

Xây dựng lòng dân không phải là khẩu hiệu mà là quá trình kiến tạo một bộ máy vì dân, liêm chính, hiệu quả và minh bạch. Quản trị quốc gia chỉ vững mạnh khi mọi chính sách đều hướng về người dân, như tinh thần Tổng Bí thư Tô Lâm đã nhấn mạnh. Khi lòng dân yên, bộ máy vận hành thông suốt, xã hội ổn định, đất nước sẽ có sức bật mới để phát triển nhanh và bền vững trong giai đoạn tới.

Đọc bản gốc tại đây