Chuyển đổi số tạo chuyển biến trong lĩnh vực BHXH ở Ninh Bình

Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội (BHXH) tại Ninh Bình được triển khai đồng bộ từ cấp tỉnh đến cơ sở. Qua đó, nhiều dịch vụ công trực tuyến, tiện ích số được đưa vào vận hành, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, BHXH tỉnh Ninh Bình đã chủ động chuẩn bị các điều kiện về nhân lực, cơ sở vật chất, bảo đảm hoạt động của ngành trên địa bàn diễn ra liên tục, không bị gián đoạn.

Việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân được thực hiện qua bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh và cấp xã. Hồ sơ được tiếp nhận trên phần mềm một cửa điện tử tập trung, liên thông. Đồng thời tiếp nhận qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam và qua dịch vụ bưu chính công ích.

BHXH tỉnh Ninh Bình cũng công khai bộ thủ tục hành chính trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị và niêm yết tại bộ phận một cửa của BHXH tỉnh, BHXH cơ sở. Việc này tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong đăng ký tham gia và giải quyết các chế độ BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN).

Đáng chú ý, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH tỉnh Ninh Bình hiện là 25 thủ tục. Trong đó, 23 thủ tục là dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 2 thủ tục là dịch vụ công trực tuyến một phần. Hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa và lưu trữ điện tử 100%.

Tỉ lệ hồ sơ giao dịch BHXH điện tử đạt 82,32%. Trong đó, lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN đạt 94,03%; lĩnh vực cấp sổ BHXH, thẻ BHYT đạt 26,86%; lĩnh vực thực hiện chính sách BHXH đạt 65,84%. Những kết quả này góp phần giảm phụ thuộc vào hồ sơ giấy, từng bước hướng tới môi trường làm việc không giấy tờ.

Cùng với đó, BHXH tỉnh Ninh Bình thường xuyên rà soát, tái cấu trúc quy trình, giảm thành phần hồ sơ, tăng cường tái sử dụng dữ liệu nhằm rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục và giảm chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp.

Ông Đỗ Quốc Hòa - Phó Giám đốc BHXH tỉnh Ninh Bình - cho biết, chuyển đổi số trong lĩnh vực BHXH là xu thế tất yếu nhằm hiện đại hóa nền hành chính công, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đây là quá trình ứng dụng công nghệ thông tin và các nền tảng số để đổi mới toàn diện hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ công và tổ chức thực hiện chính sách an sinh xã hội.

Trọng tâm của chuyển đổi số ngành BHXH là xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung, kết nối liên thông với các bộ, ngành; số hóa hồ sơ, quy trình nghiệp vụ; triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ cao và phát triển các ứng dụng số như VssID, góp phần hình thành BHXH số, hướng tới Chính phủ số và xã hội số.

Chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực BHXH đã giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí. Các thủ tục, hồ sơ được công khai, minh bạch trên hệ thống, giúp người dân và doanh nghiệp trực tiếp tra cứu tiến độ xử lý.

"Có thể khẳng định, công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực BHXH tại Ninh Bình đang tạo chuyển biến rõ nét. Các dịch vụ công trực tuyến, liên thông ngày càng phát huy hiệu quả. Dữ liệu người tham gia được chuẩn hóa ở mức cao, việc ứng dụng căn cước công dân và thanh toán không dùng tiền mặt được mở rộng mạnh mẽ. Những kết quả này góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tăng tính minh bạch, giảm thủ tục hành chính, từng bước xây dựng hệ thống BHXH hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm" - ông Hòa nhấn mạnh.

Đọc bản gốc tại đây