Công đoàn phường Hải Vân, Đà Nẵng triển khai mô hình lắng nghe người lao động nói

Tin từ Công đoàn phường Hải Vân, thành phố Đà Nẵng ngày 19.8 cho biết: với phương châm “Đoàn viên nói – Công đoàn lắng nghe – Cùng nhau giải quyết”, Công đoàn phường Hải Vân triển khai mô hình “Lắng nghe đoàn viên, người lao động nói”, tạo thêm những kênh thuận tiện, nhanh chóng để đoàn viên, người lao động gửi ý kiến, kiến nghị, phản ánh, đề xuất đến tổ chức Công đoàn.

Thông qua các nền tảng số, đoàn viên, người lao động có thể gửi ý kiến trực tuyến qua mã QR, đường link, Fanpage Công đoàn phường Hải Vân, các nhóm Zalo Công đoàn phường và nền tảng số của công đoàn cơ sở, nghiệp đoàn cơ sở.

Nội dung phản ánh gồm: việc làm, tiền lương, thu nhập; thời gian làm việc, nghỉ ngơi; an toàn, điều kiện làm việc; BHXH, BHYT, BHTN; nhà ở, nhà trẻ, thiết chế văn hóa; bữa ăn ca, phúc lợi, chính sách; đào tạo, kỹ năng, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và các vấn đề liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động.

Mỗi ý kiến đều được tiếp nhận – phân loại – chuyển/kiến nghị – theo dõi, đôn đốc – phản hồi kết quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường tính tương tác và trách nhiệm của tổ chức Công đoàn.

Công đoàn phường Hải Vân cam kết bảo mật thông tin của đoàn viên, người lao động; lắng nghe mọi ý kiến; ứng dụng dữ liệu số để theo dõi, đánh giá, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng tổ chức Công đoàn ngày càng gần gũi, thiết thực và hiệu quả.

Xem bản gốc tại đây