Sau khi bị khóa SIM hai chiều, bao lâu thuê bao có thể bị thu hồi?

Sau khi việc tạm dừng dịch vụ một chiều bắt đầu được triển khai với các thuê bao chưa xác thực thông tin, nhiều người dùng tiếp tục tìm hiểu lộ trình xử lý tiếp theo của nhà mạng.

Trong đó, một trong những vấn đề được quan tâm nhiều là thời điểm thuê bao có thể bị chấm dứt dịch vụ và thu hồi số nếu tiếp tục không cập nhật dữ liệu.

Trao đổi với Lao Động, anh Nguyễn Văn Hải (Hà Nội) cho biết sau khi tìm hiểu quy định mới đã khá bất ngờ khi biết thuê bao không chỉ bị khóa hai chiều mà còn có nguy cơ bị thu hồi số.

“Tôi trước đó chỉ nghĩ bị khóa một chiều thì sau này làm lại là dùng tiếp được. Nhưng giờ mới biết nếu để quá lâu còn có thể bị cắt hẳn dịch vụ nên cũng khá lo”, anh Hải chia sẻ.

Theo anh Hải, số điện thoại hiện gắn với tài khoản ngân hàng, công việc và nhiều nền tảng trực tuyến nên nếu bị thu hồi sẽ rất phiền phức.

Trong khi đó, chị Trần Thu Phương (Hải Phòng) cho biết đã chủ động xác thực ngay sau khi đọc thông tin về lộ trình xử lý thuê bao.

“Tôi thấy giờ số điện thoại liên quan gần như mọi dịch vụ nên không dám để sát hạn mới cập nhật”, chị Phương nói.

Sau khóa hai chiều, khoảng 5 ngày có thể bị thu hồi số

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, sau khi thuê bao bị tạm dừng dịch vụ hai chiều, nếu người dùng vẫn không hoàn tất xác thực thông tin theo yêu cầu, doanh nghiệp viễn thông có thể chấm dứt cung cấp dịch vụ và thu hồi số thuê bao sau khoảng 5 ngày tiếp theo.

Điều này đồng nghĩa, với các thuê bao bị khóa hai chiều nhưng tiếp tục không cập nhật thông tin, nguy cơ mất quyền sử dụng số điện thoại là hoàn toàn có thể xảy ra theo lộ trình xử lý.

Trước đó, theo quy định, thuê bao chưa xác thực sẽ lần lượt trải qua các bước:

- Tạm dừng một chiều

- Tạm dừng hai chiều sau 60 ngày nếu chưa cập nhật

- Chấm dứt hợp đồng và thu hồi số nếu tiếp tục không thực hiện xác thực

Các nhà mạng khuyến nghị người dân nên chủ động kiểm tra thông tin thuê bao và thực hiện xác thực sớm nếu nhận được thông báo để tránh bị gián đoạn hoặc mất quyền sử dụng số điện thoại trong thời gian tới.

Đọc bản gốc tại đây