Hiệu quả bước đầu từ mô hình Ngày thứ tư không hẹn ở xã phía Đông Hải Phòng

Với mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa chính thức triển khai mô hình “Ngày thứ Tư không hẹn”, tạo chuyển biến tích cực trong công tác giải quyết thủ tục hành chính.

Ngay trong ngày đầu thực hiện áp dụng cho 27 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Hộ tịch - Chứng thực, cán bộ, công chức Trung tâm tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày cho 72 hồ sơ. Nhờ đó, người dân không phải chờ đến thời gian hẹn trả kết quả như trước đây.

Kết quả trên thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và quyết tâm của đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa trong việc rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân, đồng thời vẫn bảo đảm đúng quy định của pháp luật, đúng quy trình và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính.

Mô hình “Ngày thứ Tư không hẹn” được triển khai với phương châm “Làm hết việc, không hết giờ - Vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp”, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số và chính quyền phục vụ. Thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng thực hiện mô hình, hướng tới mục tiêu giải quyết thủ tục hành chính nhanh hơn, thuận tiện hơn, minh bạch hơn, mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch.

Đọc bản gốc tại đây