Bến xe Giáp Bát miễn phí xe ôtô dưới 9 chỗ, xe máy vào đón trả khách
Theo lãnh đạo Bến xe Giáp Bát, TP Hà Nội, trước dịch COVID-19, bến từng phục vụ bình quân 15.000 lượt khách/ngày, với khoảng 1.100 lượt xe. Tuy nhiên, sau đại dịch, nhu cầu đi lại giảm mạnh, bến hiện phục vụ khoảng 8.000 lượt khách/ngày, 700 lượt xe/ngày, cùng hàng trăm lượt xe tăng cường hỗ trợ vận tải khi cao điểm.
Ông Nguyễn Hoàng Tùng - Giám đốc Bến xe Giáp Bát cho biết, trước thay đổi nhu cầu vận tải và yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ, bến xe đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp về hạ tầng, tổ chức giao thông và phong cách phục vụ, hướng đến mục tiêu trở thành điểm trung chuyển hiện đại, tiện lợi, an toàn cho người dân.
Trọng tâm đầu tiên là tổ chức lại giao thông trong và ngoài bến. Khu vực quảng trường xe buýt được điều chỉnh hợp lý hơn, giúp hành khách kết nối nhanh giữa xe buýt - xe khách - phương tiện cá nhân. Bến cũng thực hiện miễn phí toàn bộ xe ôtô dưới 9 chỗ, xe máy, xe công nghệ vào đón trả khách, giảm áp lực giao thông và khuyến khích người dân vào bến thay vì dừng đỗ tùy tiện bên ngoài.
Cùng với đó, bến xe tiến hành cải tạo hệ thống phòng chờ theo hướng hiện đại, thông thoáng, tăng điểm tiện ích để hành khách dễ dàng tiếp cận thông tin, mua vé, sử dụng dịch vụ và kết nối các phương thức vận tải khác. Quy hoạch vị trí đỗ và xếp xe được sắp xếp lại theo khu vực tỉnh/thành, phù hợp chủ trương sáp nhập đơn vị hành chính của Đảng và Chính phủ, giúp hành khách nhận diện, di chuyển và lên xe thuận tiện hơn, giảm thời gian chờ đợi.
Bên cạnh hạ tầng, bến xe chú trọng nâng cấp chất lượng phục vụ. Lực lượng lao động trực tiếp được bố trí tại các cửa ra vào, phòng vé, khu vực xe xuất bến để hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ người dân, đặc biệt với các đối tượng yếu thế, người già, trẻ em hoặc hành khách lần đầu đi bến. Bến xe đồng thời tăng cường tuyên truyền để người dân vào bến - mua vé - lên xe tuyến cố định, đảm bảo quyền lợi, an toàn và tránh rủi ro từ xe “dù”, bến “cóc”.
Đặc biệt theo ông Tùng, hiện đã chấm dứt tình trạng chèo kéo khách, gây mất an ninh trật tự, an toàn xã hội và mỹ quan đô thị; lành mạnh hóa môi trường bến xe, thu hút khách và phương tiện vào bến. Công tác phối hợp với các lực lượng thanh tra, CSGT cũng được đẩy mạnh.
Ông Tùng khẳng định, những nỗ lực trên thể hiện quyết tâm của Bến xe Giáp Bát trong việc thích ứng với xu hướng đi lại mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân Thủ đô với các địa phương.
Đọc bản gốc tại đây
