Lắng nghe để giải quyết kiến nghị của cử tri, nhân dân

Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã có báo cáo tóm tắt công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 3 và tháng 4.2026.

Báo cáo nêu rõ, cử tri và nhân dân đánh giá cao và tin tưởng vào sự chủ động, linh hoạt, quyết liệt của Đảng, Nhà nước trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội.

Đặc biệt, là việc tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng, ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế, đảm bảo an ninh kinh tế, an ninh năng lượng, tiền tệ, lương thực, an ninh, trật tự và an toàn xã hội.

Bên cạnh những kết quả đạt được, cử tri và nhân dân còn nhiều băn khoăn, lo lắng trước những vấn đề tác động trực tiếp đến đời sống, an sinh và sản xuất.

Điển hình như việc đảm bảo nguồn cung và giá xăng dầu trong nước; nguy cơ mất an toàn thực phẩm; thời tiết cực đoan gây thiệt hại tại nhiều địa phương; thiếu trường công lập, nhất là bậc trung học phổ thông tại Hà Nội.

Đặc biệt, cử tri băn khoăn và lo lắng về khối lượng công việc cấp xã gia tăng sau sắp xếp bộ máy nhưng chế độ, chính sách chưa tương xứng; nhiều vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công; lừa đảo trực tuyến, đánh cắp dữ liệu cá nhân tiếp tục gây lo ngại…

Báo cáo cũng cho thấy, trong tháng 3 và tháng 4, các cơ quan của Quốc hội, đoàn đại biểu Quốc hội (ĐBQH) đã tiếp nhận và xử lý được 3.249 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân gửi đến.

Qua nghiên cứu 480 đơn đủ điều kiện, các cơ quan đã chuyển 306 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, ban hành 58 văn bản hướng dẫn, trả lời đơn công dân và nhận được 174 văn bản trả lời của cơ quan có thẩm quyền đối với các đơn đã được chuyển trước đó.

Theo Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn, Quốc hội đã và đang đóng vai trò rất quan trọng trong việc bảo đảm tiếng nói của người dân được lắng nghe và phản hồi kịp thời.

Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh cho biết, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị, Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban và đoàn ĐBQH quan tâm hơn nữa đối với hoạt động giám sát theo lĩnh vực phụ trách, nhất là những nội dung, vấn đề được cử tri và nhân dân quan tâm.

Vị lãnh đạo này chỉ rõ, cần coi thông tin dân nguyện là đầu vào quan trọng cho hoạt động lập pháp, giám sát và quyết định những vấn đề quan trọng của đất nước.

Những vấn đề cử tri phản ánh nhiều lần, có tác động rộng liên quan đến quyền và lợi ích chính đáng của người dân phải được theo dõi, giám sát đến cùng.

"Với tinh thần chung là phải lắng nghe dân, hiểu dân và phục vụ dân thực chất, trả lời dân kịp thời, rõ ràng và giải quyết kiến nghị của nhân dân đến nơi đến chốn” - Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh nói.

Phó Chủ tịch Quốc hội nói thêm, công tác dân nguyện làm tốt sẽ góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Quốc hội, đồng thời giúp Quốc hội thực hiện tốt hơn vai trò đại diện cho ý chí nguyện vọng của nhân dân.

Đọc bản gốc tại đây