TPHCM thúc đẩy “số hóa” chợ truyền thống để hút khách

Thích ứng thời đại số

Tại chợ Bến Thành, hoạt động mua bán hiện khá nhộn nhịp. Ở nhiều sạp hàng bán trà, cà phê, bánh kẹo hay đồ lưu niệm, khách có thể thanh toán không dùng tiền mặt chỉ bằng vài thao tác quét mã QR. Sau khi quét mã, ứng dụng ngân hàng tự động hiển thị sẵn số tiền cần thanh toán thay vì khách phải nhập thủ công như trước. Hóa đơn điện tử cũng được xuất ngay sau giao dịch.

Bà Nguyễn Thị Việt - chủ sạp kinh doanh đồ khô tại chợ Bến Thành - cho biết, khoảng 70-80% khách hàng hiện lựa chọn thanh toán không tiền mặt. Theo bà Việt, việc quét mã hiển thị sẵn số tiền không chỉ thuận tiện cho khách mà còn giúp tiểu thương dễ thống kê doanh thu, hỗ trợ việc kê khai doanh thu và thuế thuận lợi hơn.

Bên cạnh đó, nhiều tiểu thương tại chợ cũng triển khai các chương trình giảm giá từ 10-20% nhằm thu hút khách mua sắm. Các dịch vụ may đo quần áo, áo dài lấy nhanh trong 24 giờ cũng nhận được sự quan tâm của đông đảo du khách.

Ghi nhận tại chợ An Đông, nhiều gian hàng thời trang, phụ kiện và vải vóc đã chủ động chuyển sang kết hợp kinh doanh trực tiếp với bán hàng online nhằm mở rộng tệp khách hàng. Không ít tiểu thương đầu tư xây dựng kênh bán hàng trên mạng xã hội, thường xuyên livestream giới thiệu sản phẩm để tiếp cận người mua ở nhiều tỉnh, thành.

Bà Hoàng Lan - tiểu thương tại chợ An Đông - cho biết, hình thức bán hàng trực tuyến giúp tăng lượng đơn hàng đáng kể. “Việc kết hợp thanh toán không tiền mặt cùng các nền tảng số cũng giúp quá trình chốt đơn, thanh toán và giao hàng diễn ra thuận tiện hơn” - bà Lan chia sẻ.

Làm mới chợ truyền thống

TPHCM hiện có 405 chợ, gồm 3 chợ đầu mối và 402 chợ dân sinh, cùng với khoảng 300 siêu thị, 66 trung tâm thương mại và hơn 3.800 cửa hàng bán lẻ hiện đại. Dù lượng khách đến chợ truyền thống có xu hướng giảm trong những năm gần đây, các mặt hàng thiết yếu như lương thực, thực phẩm, đồ uống và hoa tươi vẫn duy trì sức tiêu thụ ổn định.

Theo Sở Công Thương TPHCM, thành phố sẽ tiếp tục phát triển hệ thống phân phối theo hướng đa kênh. Trong đó, chợ truyền thống vẫn giữ vai trò quan trọng trong lưu thông hàng hóa thiết yếu, đặc biệt là thực phẩm tươi sống phục vụ nhu cầu hằng ngày của người dân.

Trước tác động của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, TPHCM đang triển khai đề án “Mô hình chợ thích ứng với dịch bệnh và chuyển đổi số”, với định hướng đến giai đoạn 2030-2035. Thành phố đồng thời khuyến khích tiểu thương tham gia các chương trình xây dựng thương mại văn minh, mở rộng thanh toán số và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người dân lẫn du khách.

Ông Nguyễn Nguyên Phương - Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM - cho biết, thời gian tới sẽ mở ra thêm nhiều cơ hội mới khi lĩnh vực quản lý chợ truyền thống đang được rà soát, điều chỉnh chính sách. Trước đây, hoạt động quản lý chợ được thực hiện theo Nghị định 02 đã tồn tại hơn 20 năm và bộc lộ nhiều điểm lạc hậu. Dù Nghị định 60 đã được ban hành để thay thế, nhưng hiện vẫn tiếp tục được nghiên cứu, điều chỉnh cho phù hợp thực tế. Song song đó, TPHCM cũng đang xây dựng cơ chế dành cho đô thị đặc biệt, trong đó có nhiều nội dung liên quan đến phát triển chợ truyền thống.

Đây được xem là thời điểm thuận lợi để thúc đẩy các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Ngay từ giai đoạn đề xuất ban đầu, nhiều phường, xã đã bày tỏ sẵn sàng tham gia nếu có mô hình thí điểm cụ thể thay vì triển khai đại trà. Vì vậy, Sở Công Thương kỳ vọng các đơn vị, tổ chức cùng phối hợp triển khai nhằm tận dụng cơ hội này để từng bước thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống.

Đọc bản gốc tại đây