5 rào cản lớn nhất khiến làm việc nhóm thất bại
Theo Công ty Anphabe, làm việc nhóm (teamwork) không sụp đổ vì thiếu năng lực cá nhân, mà vì 5 tầng rào cản mang tính hệ thống.
Thiếu niềm tin
- Các thành viên không dám bộc lộ điểm yếu, sai sót, hay nhu cầu hỗ trợ
- Giao tiếp mang tính phòng thủ, giữ hình ảnh cá nhân
- Không dám nhờ giúp đỡ → mỗi người “tự lo phần mình”
Hệ quả: Team thiếu nền tảng tâm lý an toàn để hợp tác thực sự
Sợ xung đột
- Né tránh tranh luận thẳng thắn về ý tưởng, quan điểm, quyết định
- Ưu tiên “giữ hoà khí” hơn là tìm ra phương án tốt nhất
- Các bất đồng bị dồn nén, chuyển thành mâu thuẫn ngầm
Hệ quả: Quyết định kém chất lượng, thiếu góc nhìn đa chiều
Thiếu cam kết
- Do không được tranh luận đầy đủ, các thành viên không thực sự đồng thuận
- Cam kết mang tính hình thức, “đồng ý cho xong”
- Dễ thay đổi quyết định, thiếu rõ ràng về hướng đi chung
Hệ quả: Team thiếu tốc độ và sự nhất quán trong hành động
Trốn tránh trách nhiệm
- Ngại góp ý, nhắc nhở hoặc phản hồi thẳng thắn với đồng đội
- Tiêu chuẩn làm việc không được giữ vững
- Trách nhiệm bị đẩy lên quản lý thay vì cùng nhau giữ chuẩn
Hệ quả: Hiệu suất giảm dần, văn hoá dễ dãi hình thành
Không tập trung vào kết quả chung
- Ưu tiên lợi ích cá nhân, phòng ban, hoặc “ghi điểm cá nhân”
- KPI cá nhân lấn át mục tiêu tập thể
- Thành công của team không còn là thước đo chính
Hệ quả: Team tồn tại nhưng không tạo ra kết quả vượt trội
Tóm lại, theo Công ty Anphabe, phần lớn đội nhóm gặp vấn đề về teamwork không phải vì thiếu kỹ năng, mà vì hiểu sai bản chất của việc làm việc cùng nhau.
Rất nhiều tổ chức có những cá nhân giỏi, lịch họp dày đặc, quy trình phối hợp rõ ràng trên giấy tờ — nhưng kết quả vẫn là hiệu suất thấp, xung đột âm ỉ và cảm giác “làm hoài mà không tiến”. Những rào cản này khiến mọi người vẫn làm việc chung mỗi ngày, nhưng không thực sự vận hành như một đội.
Xem bản gốc tại đây