6 câu hỏi giúp phát huy hiệu quả trong đào tạo chéo nhân sự

Theo Công ty Manpower, để phát huy hiệu quả đào tạo chéo nhưng vẫn đảm bảo hoàn thành tốt KPI, lao động nên tận dụng đào tạo chéo bằng cách chủ động tham gia các dự án liên phòng ban để có trải nghiệm thực tế; bổ sung kỹ năng qua những khóa học ngắn hạn, workshop phù hợp; ghi nhận và trình bày kết quả trên CV hoặc LinkedIn để tăng tính thuyết phục.

Đồng thời, nhân sự chủ động xây dựng mạng lưới nội bộ, thường xuyên học hỏi từ đồng nghiệp và quản lý. Điều này không chỉ giúp bạn phát triển kỹ năng toàn diện mà còn gia tăng sức hút với nhà tuyển dụng.

Để vượt qua những thách thức này, bạn nên kết hợp đào tạo chéo với coaching (huấn luyện, hỗ trợ), thiết lập lộ trình phát triển nghề nghiệp cá nhân hóa, đồng thời thảo luận với quản lý để phân bổ công việc hợp lý.

Việc bắt đầu từ những nhiệm vụ nhỏ trước khi nhận vai trò lớn hơn cũng giúp bạn tự tin và duy trì sự tập trung trong hành trình học hỏi.

Vai trò của doanh nghiệp trong đào tạo chéo

Đào tạo chéo chỉ thật sự hiệu quả khi doanh nghiệp có chiến lược rõ ràng. Một chương trình đào tạo nội bộ hay luân chuyển công việc minh bạch giúp nhân viên biết mục tiêu phát triển. Đồng thời, việc tích hợp mentoring (chia sẻ kiến thức) và coaching giúp người lao động không bị quá tải khi học thêm kỹ năng mới.

Quan trọng hơn, đào tạo chéo cần gắn với kế hoạch phát triển nhân tài và chiến lược giữ chân nhân sự. Khi nhân viên được định hướng thăng tiến và thấy rõ giá trị của mình, họ sẽ gắn bó hơn và đóng góp nhiều hơn cho tổ chức. Đào tạo chéo sẽ giúp xây dựng một lực lượng lao động toàn diện, sẵn sàng thích nghi và phát triển dài hạn.

Các câu hỏi thường gặp về đào tạo chéo

1. Đào tạo chéo khác gì so với upskilling và reskilling?

Upskilling là nâng cao kỹ năng hiện có để làm tốt hơn trong vai trò hiện tại. Reskilling là học kỹ năng hoàn toàn mới để chuyển sang vai trò khác.

Đào tạo chéo (cross-training) nằm ở giữa: giúp bạn mở rộng kỹ năng liên quan, để có thể đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau trong cùng một tổ chức.

2. Đào tạo chéo có giúp bạn tăng thu nhập không?

Khi bạn sở hữu năng lực đa nhiệm, doanh nghiệp sẽ đánh giá cao giá trị đóng góp và giá trị mà bạn mang lại. Điều này thường dẫn đến cơ hội thăng chức, tăng lương hoặc thưởng khi bạn chứng minh được sự linh hoạt và hiệu quả.

3. Đào tạo chéo có phù hợp với mọi ngành nghề không?

Có. Dù bạn làm việc trong IT, sản xuất, tài chính, FMCG hay dịch vụ - đào tạo chéo đều mang lại lợi ích. Điểm khác biệt chỉ nằm ở kỹ năng bổ sung mà bạn chọn phát triển, ví dụ, kỹ sư phần mềm học thêm quản lý dự án, hay nhân viên sales học thêm về marketing.

4. Thời gian bao lâu để thấy hiệu quả từ đào tạo chéo?

Thông thường, sau 6 - 12 tháng, bạn đã có thể nhận thấy sự khác biệt rõ rệt về sự tự tin, khả năng giải quyết vấn đề và cơ hội nghề nghiệp. Tuy nhiên, kết quả sẽ nhanh hơn nếu có mentor và lộ trình rõ ràng.

5. Đào tạo chéo có ảnh hưởng đến work-life balance không?

Nếu quản lý tốt, đào tạo chéo sẽ không làm bạn kiệt sức. Thay vào đó, nó giúp bạn làm việc hiệu quả hơn nhờ hiểu rõ nhiều khía cạnh công việc. Quan trọng là bạn cần có kế hoạch, ưu tiên và biết cách trao đổi với quản lý để tránh bị quá tải.

6. Bạn nên bắt đầu đào tạo chéo từ đâu?

Xác định mục tiêu nghề nghiệp (muốn thăng tiến, muốn chuyển ngành, hay muốn tăng tính linh hoạt); trao đổi với quản lý để tham gia dự án liên phòng ban; bổ sung kỹ năng ngắn hạn qua khóa học trực tuyến hoặc workshop; ghi nhận thành quả trên CV để chứng minh giá trị của bạn với nhà tuyển dụng.

Tóm lại, theo Công ty Manpower, đào tạo chéo không chỉ là một hình thức nâng cao kỹ năng, mà còn là chiến lược giúp bạn xây dựng sự nghiệp bền vững. Khi chủ động tham gia đào tạo chéo, bạn sẽ trở nên linh hoạt hơn, tự tin thích ứng với thay đổi và tạo dấu ấn khác biệt trong mắt nhà tuyển dụng.

Xem bản gốc tại đây