BHXH Đà Nẵng nói về việc bưu điện xác minh người nhận lương hưu

Những băn khoăn

Những ngày qua, tại một số xã, phường ở Đà Nẵng, nhiều người hưởng lương hưu, trợ cấp Bảo hiểm xã hội (BHXH) hằng tháng phản ánh việc được nhân viên bưu điện liên hệ, đề nghị phối hợp xác minh thông tin cá nhân, nơi cư trú, tình trạng hưởng chế độ hoặc giấy ủy quyền nhận thay.

Điều khiến không ít người cao tuổi lo lắng là họ chưa hiểu rõ đây là thủ tục gì, có bắt buộc làm ngay hay không, nếu chậm xác minh thì lương hưu tháng sau có bị dừng chi trả hay bị ảnh hưởng.

Một tình huống khá phổ biến là người hưởng lương hưu tuổi cao, sức khỏe yếu, đang sống cùng con cháu nhưng vẫn nhận tiền qua tài khoản ngân hàng. Khi có nhân viên bưu điện liên hệ xác minh, gia đình băn khoăn liệu có cần đưa cụ đến điểm chi trả để ký xác nhận hay không. Một số trường hợp khác, người hưởng đang điều trị bệnh, đi khỏi nơi cư trú một thời gian hoặc ủy quyền cho con, cháu nhận thay cũng lo giấy ủy quyền cũ có còn giá trị.

Trao đổi với Báo Lao Động, ông Nguyễn Hùng Anh - Phó Giám đốc BHXH thành phố Đà Nẵng cho biết, trước các ý kiến, thông tin phản ánh liên quan đến việc Bưu điện thành phố triển khai xác minh thông tin người hưởng, BHXH thành phố đã có văn bản gửi UBND các xã, phường trên địa bàn để phối hợp tuyên truyền, phổ biến rõ cho người dân.

Theo BHXH Đà Nẵng, việc xác minh thông tin người hưởng được thực hiện theo quy định của Luật BHXH năm 2024. Đây không phải là việc làm phát sinh tùy tiện, mà là một nội dung trong quản lý chi trả nhằm cập nhật kịp thời biến động của người hưởng, như thay đổi nơi cư trú, tình trạng người hưởng, hình thức nhận tiền hoặc người được ủy quyền.

Mục tiêu của việc xác minh là bảo đảm chi trả an toàn, đúng người, đúng chế độ, hạn chế tình trạng chi sai, chi trùng, chi cho người không còn đủ điều kiện hưởng; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Giải tỏa những nỗi lo

Điểm được BHXH Đà Nẵng nhấn mạnh là việc xác minh thông tin không làm ảnh hưởng đến quyền thụ hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hợp pháp của người dân.

Nói cách khác, người hưởng không nên hiểu rằng cứ có yêu cầu xác minh là lương hưu sẽ bị dừng, hoặc nếu chưa kịp xác minh trong thời gian ngắn thì bị cắt chế độ. Theo quy định, việc tạm dừng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng chỉ áp dụng đối với một số trường hợp cụ thể như người hưởng xuất cảnh trái phép, bị tòa án tuyên bố mất tích hoặc không xác minh được thông tin người thụ hưởng theo quy định.

Với người đang sinh sống bình thường tại địa phương, có thông tin rõ ràng, đang nhận chế độ qua tài khoản cá nhân hoặc nhận trực tiếp đúng quy định, việc xác minh chủ yếu nhằm cập nhật, đối chiếu, hoàn thiện dữ liệu. Người dân cần phối hợp cung cấp thông tin trung thực, chính xác, nhưng không nên hoang mang trước những cách hiểu chưa đầy đủ.

Liên quan đến việc ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng, BHXH Đà Nẵng cho biết quy định mới nêu rõ trường hợp ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH và chế độ khác theo Luật BHXH thì văn bản ủy quyền có hiệu lực tối đa 12 tháng kể từ ngày xác lập. Văn bản ủy quyền phải được chứng thực theo quy định pháp luật.

Đối với văn bản ủy quyền được lập từ ngày 1.7.2025 trở đi, thời hạn tối đa là 12 tháng kể từ ngày ký. Trường hợp văn bản ủy quyền đã lập theo quy định của Luật BHXH năm 2014 trước ngày 1.7.2025 thì tiếp tục thực hiện đến hết ngày 30.6.2026.

Quy định này đặc biệt liên quan đến nhóm người hưởng tuổi cao, bệnh tật, đi lại khó khăn, đang ủy quyền cho con cháu hoặc người thân nhận thay. BHXH Đà Nẵng đề nghị các địa phương tuyên truyền kỹ để người dân biết thời hạn giấy ủy quyền, chủ động làm lại khi hết hạn, tránh phát sinh vướng mắc vào thời điểm nhận tiền.

BHXH thành phố cũng thông tin, Bưu điện thành phố là đơn vị phối hợp chi trả các chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp và hỗ trợ xác minh thông tin người hưởng theo hợp đồng ủy quyền với cơ quan BHXH. Khi triển khai tại cơ sở, lực lượng bưu điện cần thông tin rõ căn cứ pháp lý, mục đích, thời gian, cách thức thực hiện để tránh gây hiểu nhầm trong người dân.

BHXH Đà Nẵng đề nghị UBND các xã, phường phối hợp tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, qua thôn, tổ dân phố, khối phố; hướng dẫn người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH xác minh thông tin và lập văn bản ủy quyền đúng quy định.

Lãnh đạo BHXH Đà Nẵng nhấn mạnh, tinh thần chung là phục vụ người hưởng tốt hơn, bảo đảm an toàn quỹ BHXH nhưng không tạo thêm áp lực, phiền hà cho người dân. Với các trường hợp già yếu, bệnh tật, neo đơn hoặc không thuận tiện đi lại, cơ quan chức năng và đơn vị chi trả cần có cách làm linh hoạt, hướng dẫn tận nơi, giải thích rõ ràng để người dân yên tâm.

Đọc bản gốc tại đây.