Văn hóa doanh nghiệp và giá trị khi đo lường văn hóa doanh nghiệp

Đo lường để hiểu rõ văn hóa hiện tại và định hướng văn hóa mong muốn

Nguyên tắc “cái gì được đo lường thì sẽ được quản lý” đặc biệt đúng khi nói đến văn hóa doanh nghiệp.

Nếu tổ chức không hiểu rõ văn hóa hiện tại đang vận hành ra sao, hoặc không xác định được loại văn hóa mong muốn, thì văn hóa sẽ tự phát triển theo bất kỳ hướng nào - tích cực hoặc tiêu cực - mà không có sự kiểm soát.

Đo lường giúp doanh nghiệp nhận diện rõ thực trạng văn hóa đang tồn tại, hiểu được sự khác biệt giữa văn hóa hiện tại và văn hóa mong muốn, tránh việc để văn hóa “tự diễn biến” ngoài ý muốn của tổ chức.

Văn hóa doanh nghiệp là đòn bẩy cho hiệu quả tổ chức và kết quả kinh doanh

Một văn hóa doanh nghiệp lành mạnh và mạnh mẽ không tồn tại độc lập, mà trực tiếp hỗ trợ tổ chức đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Khi văn hóa được đo lường và quản trị đúng cách, tổ chức có thể gia tăng năng suất làm việc của nhân viên, cải thiện kết quả kinh doanh và mức độ hài lòng của khách hàng, xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.

Dữ liệu về văn hóa giúp lãnh đạo hiểu được văn hóa đang hỗ trợ hay cản trở chiến lược kinh doanh, từ đó có cơ sở để điều chỉnh.

Cải thiện gắn kết nhân viên và giữ chân nhân sự

Khi tổ chức xác định rõ mình đang xây dựng loại văn hóa nào, việc thu hút và giữ chân nhân sự trở nên hiệu quả hơn.

Đo lường văn hóa doanh nghiệp giúp hiểu được mức độ gắn kết của nhân viên với tổ chức, xác định những yếu tố văn hóa khiến nhân viên muốn gắn bó hoặc rời đi, thu hút những ứng viên phù hợp với giá trị và môi trường làm việc của doanh nghiệp

Thay vì chỉ phản ứng khi tỉ lệ nghỉ việc tăng cao, doanh nghiệp có thể chủ động điều chỉnh văn hóa dựa trên dữ liệu đo lường.

Đo lường văn hóa để thúc đẩy DEIB (Đa dạng - công bằng - hòa nhập - gắn kết)

Nhiều tổ chức đặt mục tiêu xây dựng môi trường làm việc đa dạng, công bằng và hòa nhập. Tuy nhiên, không thể phát triển DEIB nếu thiếu đo lường.

Việc đo lường văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh DEIB giúp làm rõ mức độ hòa nhập và cảm giác thuộc về của nhân viên, nhận diện những khoảng trống trong môi trường làm việc, cung cấp dữ liệu thực tế để điều chỉnh chính sách và hành vi tổ chức.

Kết quả đo lường văn hóa không chỉ phản ánh DEIB, mà còn giúp tổ chức hiểu sâu hơn về tổng thể văn hóa doanh nghiệp.

Xem bản gốc tại đây