Chuyển đổi số giúp công đoàn tiếp nhận tâm tư người lao động nhanh hơn

Ngày 3.6, bên lề Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam, phóng viên Báo Lao Động đã có cuộc trao đổi với bà Hồ Như Cát Tường - Ủy viên Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động TPHCM, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Sài Gòn, Chủ tịch Công đoàn phường Sài Gòn về những kỳ vọng đối với đại hội cũng như các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động công đoàn, chăm lo và bảo vệ quyền lợi người lao động trong giai đoạn mới.

Kỳ vọng đại hội đưa ra những quyết sách mới cho hoạt động công đoàn trong thời gian tới

Thưa bà, tham dự Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam, bà có cảm xúc và kỳ vọng như thế nào?

- Bà Hồ Như Cát Tường: Tham dự Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam, cá nhân tôi cũng như đoàn viên, người lao động cả nước nói chung và tại địa phương nói riêng đều rất kỳ vọng đại hội sẽ thành công tốt đẹp, đồng thời đưa ra những quyết sách, định hướng mới cho hoạt động công đoàn trong thời gian tới, đặc biệt là đối với công đoàn cấp phường.

Thời gian qua, công đoàn cấp phường còn gặp nhiều khó khăn trong quá trình hoạt động. Vì vậy, chúng tôi mong muốn đại hội sẽ đề ra các giải pháp thiết thực, hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng hoạt động công đoàn, qua đó chăm lo tốt hơn đời sống, việc làm, cũng như bảo vệ quyền lợi của đoàn viên, người lao động trong giai đoạn tới.

Phường Sài Gòn là một trong những địa bàn có quy mô lớn của TPHCM sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, với số lượng doanh nghiệp và người lao động đông đảo. Công đoàn phường đã triển khai những hoạt động gì để kết nối, chăm lo và bảo vệ quyền lợi người lao động, đồng thời thực hiện tốt vai trò, chức năng của tổ chức công đoàn?

- Bà Hồ Như Cát Tường: Hiện nay, Công đoàn phường Sài Gòn đang quản lý 941 công đoàn cơ sở với gần 50.000 đoàn viên. Với lực lượng đoàn viên, người lao động đông đảo như vậy, chúng tôi luôn bám sát và triển khai đầy đủ các chương trình, nhiệm vụ do công đoàn cấp trên phát động.

Bên cạnh đó, Công đoàn phường cũng chủ động đổi mới, sáng tạo trong hoạt động, đặc biệt là đẩy mạnh chuyển đổi số. Mới đây, trong tháng 5.2026, chúng tôi đã ra mắt ứng dụng tiện ích Công đoàn phường Sài Gòn, nhằm hỗ trợ đoàn viên tiếp cận thông tin, các chương trình phúc lợi và dịch vụ công đoàn một cách thuận tiện hơn.

Cùng với đó, Công đoàn phường đã tích cực vận động các doanh nghiệp, nhà hảo tâm và mạnh thường quân đồng hành trong công tác chăm lo, hỗ trợ đoàn viên, người lao động.

Những hoạt động này thời gian qua nhận được sự hưởng ứng, đồng thuận tích cực từ đoàn viên, người lao động cũng như lãnh đạo các doanh nghiệp trên địa bàn, góp phần nâng cao hiệu quả chăm lo và bảo vệ quyền lợi người lao động.

Bên cạnh công tác chăm lo cho người lao động, Công đoàn phường hiện có những kênh nào để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị cũng như tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, người lao động?

- Bà Hồ Như Cát Tường: Từ khi thành lập và chính thức đi vào hoạt động, Công đoàn phường Sài Gòn đã xây dựng nhiều kênh thông tin, nhằm tăng cường kết nối với đoàn viên, người lao động.

Trước hết là kênh tiếp nhận trực tiếp thông qua cán bộ công đoàn phụ trách. Chúng tôi công khai số điện thoại của cán bộ công đoàn để đoàn viên, người lao động có thể liên hệ, phản ánh và trao đổi khi cần thiết.

Công đoàn phường đã xây dựng fanpage Facebook và Zalo của Công đoàn phường Sài Gòn (TPHCM). Đây là những kênh thông tin giúp đoàn viên, người lao động dễ dàng tiếp cận tổ chức công đoàn, trình bày tâm tư, nguyện vọng, đồng thời trao đổi với công đoàn phường, cũng như công đoàn cấp trên.

Đặc biệt, trong ứng dụng Tiện ích Công đoàn phường Sài Gòn vừa được ra mắt vào tháng 5, chúng tôi đã tích hợp chuyên mục hỏi - đáp và giao lưu trực tuyến dành cho đoàn viên, người lao động trên địa bàn. Thông qua nền tảng này, người lao động có thể chia sẻ thông tin, đề xuất kiến nghị, phản ánh những vấn đề quan tâm cũng như đóng góp ý kiến đối với hoạt động của tổ chức công đoàn.

Chúng tôi mong muốn mọi ý kiến của đoàn viên, người lao động đều được lắng nghe, tiếp nhận và giải quyết kịp thời, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động và vai trò đại diện, bảo vệ quyền lợi của tổ chức công đoàn.

Thêm nhiều giải pháp để tăng cường kết nối giữa đoàn viên, người lao động với tổ chức công đoàn

Thưa bà, hiện nay nhiều cơ quan, đơn vị đã có những cách làm sáng tạo trong công tác tuyên truyền pháp luật, từ xây dựng fanpage đến sản xuất các tiểu phẩm, video ngắn để truyền tải kiến thức một cách gần gũi, dễ tiếp cận. Theo bà, Công đoàn phường Sài Gòn có định hướng triển khai những mô hình tương tự nhằm tuyên truyền pháp luật, nâng cao hiểu biết về quyền lợi và nghĩa vụ cho người lao động trong thời gian tới hay không?

- Bà Hồ Như Cát Tường: Đây là xu hướng tất yếu trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay. Trong khi số lượng cán bộ công đoàn có hạn nhưng đoàn viên, người lao động ngày càng tăng, việc ứng dụng công nghệ và đổi mới phương thức tuyên truyền, kết nối là yêu cầu rất cần thiết.

Tôi mong muốn thời gian tới sẽ có thêm nhiều giải pháp, tiện ích số để tăng cường kết nối giữa đoàn viên, người lao động với tổ chức công đoàn. Không chỉ kết nối với công đoàn tại địa phương, người lao động còn có thể trực tiếp phản ánh tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị của mình đến công đoàn cấp thành phố, cấp trung ương.

Thông qua các nền tảng số, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm việc, các vấn đề liên quan đến cơ chế, chính sách hay quyền lợi của người lao động sẽ được tiếp nhận và xử lý kịp thời hơn. Đây cũng là giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động và vai trò đại diện, bảo vệ người lao động của tổ chức công đoàn trong giai đoạn mới.

Sau Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam, Công đoàn phường Sài Gòn dự kiến sẽ triển khai những chương trình hành động trọng tâm nào?

- Bà Hồ Như Cát Tường: Hiện nay, chúng tôi rất kỳ vọng Đại hội sẽ ban hành những chủ trương, định hướng và quy định mới đối với tổ chức công đoàn, đặc biệt là các nội dung liên quan đến vị trí, vai trò và cơ sở pháp lý của công đoàn cấp phường trong giai đoạn tới.

Trên cơ sở kết quả đại hội, Công đoàn phường Sài Gòn sẽ xây dựng chương trình hành động và kế hoạch cụ thể để triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV Công đoàn Việt Nam.

Chúng tôi sẽ tập trung cụ thể hóa các nhiệm vụ, giải pháp phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động công đoàn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu và nguyện vọng của đoàn viên, người lao động.

Xin cảm ơn những chia sẻ của bà!

Xem bản gốc tại đây