“Nhạc trưởng” của những cuộc đối thoại thực chất tại NCTS
Tại Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa Nội Bài (NCTS), vai trò đối thoại được thể hiện rõ nét qua dấu ấn của Chủ tịch Công đoàn cơ sở.
Đối thoại thực chất
Với 839 lao động, 100% là đoàn viên công đoàn, NCTS không chỉ là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hàng hóa hàng không mà còn là một “hệ sinh thái lao động” đòi hỏi sự hài hòa cao giữa lợi ích doanh nghiệp và người lao động.
Trong bối cảnh đó, ông Đinh Trọng Sơn - Chủ tịch Công đoàn Công ty, đồng thời là Phó Tổng Giám đốc Công ty đã lựa chọn cách tiếp cận bài bản: biến đối thoại thành nền tảng, thương lượng thành công cụ, và niềm tin trở thành mục tiêu.
Dưới sự dẫn dắt của ông, Công đoàn NCTS đã xây dựng một quy trình đối thoại chặt chẽ, bắt đầu từ việc lấy ý kiến người lao động, tổng hợp, phân tích, đến tổ chức các phiên đối thoại định kỳ và đột xuất.
Những vấn đề “sát sườn” như tiền lương, thưởng, bữa ăn ca, điều kiện làm việc hay phụ cấp đều được đưa lên bàn nghị sự và xử lý kịp thời. Không chỉ dừng ở trao đổi, các nội dung hợp lý được cụ thể hóa thành chính sách, đưa vào Thỏa ước lao động tập thể (TƯLĐTT).
Kết quả là bản TƯLĐTT của Công ty đạt 88 điểm, xếp loại A - một con số phản ánh không chỉ chất lượng văn bản mà còn là hiệu quả của cả quá trình thương lượng.
Đáng chú ý, thu nhập bình quân của người lao động tăng từ 14 triệu đồng/người/tháng năm 2023 lên 26 triệu đồng/người/tháng năm 2025.
Theo ông Sơn, để có được những điều khoản “có lợi hơn luật”, điều quan trọng là phải hiểu rõ cả hai phía. Trước mỗi cuộc thương lượng, Công đoàn tiến hành khảo sát mức sống thực tế của người lao động, đồng thời so sánh chính sách với các doanh nghiệp cùng khu vực.
Từ đó, các đề xuất đưa ra không chỉ dựa trên nguyện vọng chính đáng mà còn phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp. “Thương lượng không phải là giành phần hơn, mà là tìm điểm cân bằng bền vững”, ông Sơn chia sẻ.
Mở rộng đến gia đình người lao động
Dấu ấn cá nhân của ông thể hiện rõ trong những điều khoản mang tính nhân văn sâu sắc. Điều 12 của TƯLĐTT - về chế độ phúc lợi và trợ cấp được xem là “trái tim” của văn bản.
Tại đây, các chính sách không chỉ hướng tới người lao động mà còn mở rộng đến gia đình họ: hỗ trợ từ 1 đến 3 tháng lương tối thiểu vùng khi mắc bệnh hiểm nghèo; hỗ trợ tử tuất khi gia đình gặp rủi ro; duy trì các chế độ hiếu hỉ, nghỉ mát, quà sinh nhật…
Đặc biệt, Điều 14 - quy định đối với lao động nữ được đánh giá là “điểm sáng”. Khoản hỗ trợ 500.000 đồng/tháng cho lao động nữ nuôi con nhỏ dưới 12 tháng tuổi không chỉ mang giá trị vật chất mà còn thể hiện sự tôn trọng vai trò làm mẹ.
Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp còn xem thiên chức này như một “gánh nặng”, chính sách của NCTS lại đi theo hướng ngược lại: đồng hành và chia sẻ.
Không chỉ dừng ở nội dung, cách thức tổ chức đối thoại tại NCTS cũng được đổi mới theo hướng dân chủ, cởi mở. Người lao động được khuyến khích phát biểu trực tiếp, bày tỏ quan điểm mà không e ngại.
Theo ông Sơn, đây chính là “khoảng trống” cần được lấp đầy, khi một bộ phận người lao động còn tâm lý ngần ngại lên tiếng. “Muốn đối thoại thực chất, trước hết phải tạo được niềm tin để người lao động dám nói”, ông nhấn mạnh.
Chính sự thẳng thắn và minh bạch trong đối thoại đã giúp thu hẹp khoảng cách giữa người lao động và người sử dụng lao động. Nhiều ý kiến từ thực tiễn đã trở thành căn cứ để điều chỉnh chính sách, góp phần nâng cao năng suất và sự gắn bó của người lao động.
Theo chị Nghiêm Thị Thu Thủy - nhân viên Đội phục vụ hàng nhập cho biết, TƯLĐTT không chỉ là văn bản mà là “sự hiện diện của Công ty trong từng khoảnh khắc của người lao động”. Từ những dịp lễ Tết, thành tích học tập của con cái đến những lúc khó khăn, người lao động đều cảm nhận được sự đồng hành cụ thể.
Ông Đinh Trọng Sơn sắp tới sẽ được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tuyên dương Chủ tịch Công đoàn cơ sở xuất sắc, tiêu biểu trong công tác đối thoại, thương lượng tập thể năm 2026.
Xem bản gốc tại đây
