Lao động thiếu hụt kỹ năng trong bối cảnh ứng dụng AI tăng mạnh

Công ty Manpower chỉ rõ 5 kết quả chính trong báo cáo:

Khoảng cách về sự tự tin khi sử dụng AI đang ngày càng lộ rõ

Dù AI được ứng dụng ngày càng rộng rãi, mức độ tự tin của người lao động về công nghệ lại giảm đáng kể khi khảo sát năm nay đo lường thêm về năng lực sử dụng AI. Sự sụt giảm này diễn ra mạnh nhất ở lao động lớn tuổi, cụ thể là giảm 35% ở thế hệ Baby Boomers (61-79 tuổi) và giảm 25% ở thế hệ X (45-60 tuổi). Đây cũng là nguyên nhân chính khiến mức độ hài lòng của người lao động nói chung giảm so với năm trước.

Khoảng trống trong đào tạo đang làm suy giảm niềm tin của người lao động

Hơn một nửa lực lượng lao động toàn cầu cho biết họ không được tham gia bất kỳ khóa đào tạo nào gần đây (56%) và cũng không có cơ hội được dẫn dắt bởi một người có kinh nghiệm (mentor) (57%). Khi việc ứng dụng AI tăng nhanh, sự thiếu hụt này khiến việc trang bị kỹ năng kịp thời cho người lao động trở thành một thách thức cấp bách.

Hạnh phúc toàn diện của người lao động tồn tại nhiều lo ngại

Gần hai phần ba (63%) người lao động cho biết họ thường xuyên bị kiệt sức, chủ yếu do căng thẳng (28%) và khối lượng công việc quá lớn (24%). Dù chỉ số hạnh phúc toàn diện giữ ổn định ở mức 67% trong năm 2026, những con số này hé lộ áp lực mà người lao động đang gặp phải trong bối cảnh nhiều thay đổi hiện nay.

Áp lực tài chính đang gia tăng, đặc biệt với thế hệ Z

Xu hướng gắn bó với công việc hiện tại không đơn thuần xuất phát từ sự trung thành mà còn vì nhu cầu tài chính. Một nửa lực lượng lao động (50%) cho biết họ đang làm nhiều cách để gia tăng thu nhập. Tỉ lệ này đặc biệt cao ở lao động thế hệ Z (68%).

Cảm nhận của người lao động phân hóa mạnh giữa các quốc gia

Ấn Độ dẫn đầu toàn cầu về mức độ hài lòng của người lao động (77%) và mức độ sử dụng AI trong công việc (77%), trong khi Nhật Bản ghi nhận chỉ số thấp nhất – chỉ 48%.

Xem bản gốc tại đây