Nhân viên làm việc từ xa và 5 cách quản lý
Để quản lý hiệu quả khi nhân viên làm việc từ xa, Công ty Anphabe khuyến nghị 5 phương án cụ thể.
Tổ chức các cuộc họp có cấu trúc
Giữ kết nối là điều cần thiết đối với mọi thành viên trong nhóm, cho dù ở văn phòng thực tế hay làm việc trong một nhóm phân tán. Tùy thuộc vào nhu cầu của nhóm, các cuộc họp có thể được tổ chức hàng ngày hoặc hàng tuần, nhưng có một thông lệ tốt nhất chính cho tất cả các nhóm: đảm bảo rằng các cuộc họp nhóm của bạn được cấu trúc và bạn luôn kết nối.
Sử dụng phần mềm phù hợp
Các công cụ quản lý nhóm làm việc từ xa phù hợp là điều cần thiết để lực lượng lao động phân tán thành công. Đảm bảo nhân viên làm việc từ xa - dù là nội bộ hay bên ngoài - có thể truy cập vào các tài liệu được lưu trữ an toàn bất cứ lúc nào, từ bất cứ đâu và có thể theo dõi các nhiệm vụ và dự án của họ một cách dễ dàng. Hiệu suất, tính di động và quản lý phần mềm có tác động rất lớn đến năng suất, đối với cả nhóm làm việc truyền thống và nhóm làm việc phân tán.
Cập nhật quy trình hướng dẫn
Hướng dẫn rất quan trọng đối với mọi thành viên trong nhóm, dù ở văn phòng hay ở nơi khác, nhưng để những người làm việc từ xa mới có thể tham gia và làm việc hiệu quả nhanh chóng, thì quy trình hướng dẫn là rất quan trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp cho nhân viên mới quyền truy cập vào tất cả các công cụ và thông tin họ cần ngay từ ngày đầu tiên để họ có thể bắt kịp tốc độ nhanh hơn và đảm bảo rằng họ cảm thấy được chào đón.
Ngoài ra, nếu có thể, hãy chỉ định cho họ một người cố vấn để giúp họ ổn định công việc một cách suôn sẻ và giới thiệu một người "có thể liên hệ" để giải đáp tất cả những câu hỏi thường được hỏi trong giờ ăn trưa.
Đưa ra kỳ vọng rõ ràng và thực tế
Việc đặt câu hỏi trực tiếp khi bạn ngồi cạnh các thành viên trong nhóm tại văn phòng có thể đơn giản hơn. Tuy nhiên, có một cách khắc phục dễ dàng. Trong suốt quá trình giao tiếp nhóm, bạn chỉ cần nêu rõ mục tiêu, KPI và thời hạn giao tiếp để nhân viên biết họ phải làm gì và khi nào.
Tạo môi trường làm việc nhóm thực sự
Nếu không được thực hiện đúng cách, làm việc hoàn toàn từ xa có thể khiến bạn cảm thấy hơi cô đơn. Điều quan trọng là vẫn giữ được cảm giác được làm việc trong một nhóm ngay cả khi làm việc bên ngoài văn phòng.
Một số điều bạn có thể làm để tạo thêm niềm vui cho các nhóm ảo và duy trì động lực cho mọi người là có các kênh không liên quan đến công việc trên phần mềm cộng tác nhóm của bạn. Điều này cung cấp cho các thành viên nhóm ảo các kênh giao tiếp để thảo luận thoải mái về sở thích và chia sẻ thông tin cập nhật về cuộc sống, tin tức…
Xem bản gốc tại đây
