Bộ phận tuyển dụng và 5 vai trò mới

Người tư vấn chiến lược cho nhà quản lý tuyển dụng

Đây là sự chuyển dịch quan trọng nhất. Thay vì là người "nhận lệnh" từ các trưởng bộ phận chuyên môn (HM), bộ phận tuyển dụng (TA) giờ đây đóng vai trò là người cố vấn .

- Cập nhật tiêu chuẩn thay vì cảm tính: HM thường đưa ra những yêu cầu "siêu nhân" nhưng với mức lương "vừa phải". TA sử dụng dữ liệu để phản biện: "Thị trường hiện nay chỉ có X% nhân sự có kỹ năng này, mức lương kỳ vọng là Y. Chúng ta nên tập trung vào kỹ năng A thay vì yêu cầu cả A lẫn B".

- Giải mã nhu cầu thực: Đôi khi HM yêu cầu tuyển thêm người vì thấy đội ngũ quá tải, nhưng TA chiến lược sẽ phân tích: "Liệu chúng ta có thể dùng AI để tối ưu quy trình hiện tại thay vì tuyển mới?".

- Thiết lập kỳ vọng chuẩn: TA giúp HM hiểu đúng về chân dung ứng viên - những người có thể không có bằng cấp xuất sắc nhưng sở hữu kỹ năng thích nghi cực cao.

"Cầu nối niềm tin”

Theo Công ty Anphabe, 15.1% ứng viên "rơi rụng" vì thông tin gây nhiễu và thiếu tin tưởng. Trong "bài toán niềm tin" này, TA đóng vai trò là người dẫn dắt trải nghiệm:

- Minh bạch định vị thương hiệu nhà tuyển dụng: TA không chỉ nói về lương, thưởng phúc lợi mà là người “dịch” những giá trị hình của công ty (văn hóa tổ chức, cơ hội phát triển, lãnh đạo, mối quan hệ công việc – cuộc sống) sang ngôn ngữ mà ứng viên quan tâm nhất.

- Cá nhân hóa hành trình ứng viên: Thay vì gửi email mẫu, TA dùng AI để cá nhân hóa thông điệp dựa trên hồ sơ kỹ năng của từng người. Một sự quan tâm đúng lúc sẽ giúp xóa bỏ 80% sự xa cách với của ứng viên.

Chuyên gia phân tích kỹ năng

Xu hướng tuyển dụng dựa trên kỹ năng đang thay thế tuyển dụng dựa trên bằng cấp. Lúc này, TA trở thành một "nhà khoa học dữ liệu" về năng lực:

- Phân tích kỹ năng lân cận: Nếu không tìm được một người có 100% kỹ năng yêu cầu, TA chiến lược sẽ nhận diện được những ứng viên có các kỹ năng lân cận có khả năng chuyển đổi cao.

- Dự báo khoảng trống năng lực: Dựa trên định hướng kinh doanh của công ty trong 2 năm tới, TA sẽ dự báo trước: "Chúng ta sẽ thiếu kỹ năng Data Analysis vào năm sau, cần bắt đầu xây dựng Talent Pool từ bây giờ".

Giá trị của sự kết nối người với người

Khi AI làm hết việc chân tay, các kỹ năng nhân văn của TA lại tăng vọt về giá trị: Kỹ năng phát triển mối quan hệ quan trọng gấp 54 lần; kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp quan trọng gấp 13 lần.

Chân dung người làm TA "sẵn sàng tương lai"

Để đảm đương được những vai trò mới này, đội ngũ TA cần tự "nâng cấp" mình với 3 trụ cột năng lực:

- Tư duy dữ liệu: Biết đọc các báo cáo thị trường, biết dùng dữ liệu để thuyết phục lãnh đạo thay vì nói "Tôi cảm thấy...".

- Sự nhạy bén về kinh doanh: Hiểu công ty kiếm tiền bằng cách nào, đối thủ cạnh tranh là ai, và nhân tài nào sẽ giúp công ty thắng trên thị trường đó.

- Làm chủ AI: Sử dụng thành thạo các công cụ AI để tối ưu hóa năng suất, biến AI thành "trợ lý" thay vì coi đó là đối thủ.

Xem bản gốc tại đây