Giữ chân lao động, doanh nghiệp cần đảm bảo 5 tầng nhu cầu

Các nhu cầu vật chất và tinh thần được cụ thể hóa bằng 5 tầng nhu cầu.

Tầng 1 – tiếp cận: Nền móng của sự trôi chảy trong công việc

Ở cấp độ nền tảng nhất, người lao động cần được trang bị các yếu tố cơ bản để có thể làm việc hiệu quả. Điều này không đơn giản là cung cấp thiết bị như laptop hay không gian làm việc, mà sâu xa hơn là tạo ra một môi trường thuận lợi để tiếp cận thông tin, con người và tài nguyên hỗ trợ công việc.

Tiếp cận ở đây bao gồm: Thông tin rõ ràng về vai trò, trách nhiệm, quy trình làm việc; kết nối dễ dàng với cấp trên, đồng nghiệp và các phòng ban hỗ trợ; hạ tầng công nghệ đầy đủ để làm việc linh hoạt.

Tầng 2 – năng lực: Bệ phóng phát triển cá nhân

Khi đã có nền tảng tốt, người lao động sẽ bắt đầu khao khát được phát huy năng lực. Đây là tầng quan trọng để giữ chân những nhân sự có năng lực thật sự.

Các yếu tố chính của tầng này bao gồm: Giao đúng việc cho đúng người dựa trên năng lực và đam mê; cung cấp chương trình đào tạo phù hợp, cập nhật kỹ năng mới; trao cơ hội học hỏi, thăng tiến, trải nghiệm vai trò đa dạng.

Tầng 3 – kết nối: Văn hóa là sức mạnh mềm của tổ chức

Khi năng lực đã được phát huy, con người bắt đầu tìm kiếm mối liên kết với cộng đồng. Một môi trường có tính kết nối cao sẽ tạo ra sự an tâm, khích lệ và hợp tác giữa các thành viên.

Điều này thể hiện qua: Mối quan hệ tích cực, hỗ trợ giữa đồng nghiệp; văn hóa làm việc minh bạch, tôn trọng, không đố kỵ; cấp trên luôn lắng nghe và tạo không gian giao tiếp hai chiều.

Tầng 4 – tôn trọng: Được ghi nhận là động lực mạnh mẽ

Ai cũng mong muốn được ghi nhận xứng đáng với công sức của mình. Khi cảm thấy bản thân có giá trị và được đối xử công bằng, người lao động sẽ chủ động cống hiến và gắn bó dài lâu.

Ở tầng này, doanh nghiệp cần: Lắng nghe và phản hồi ý kiến của nhân viên; giao quyền tự chủ trong công việc, ra quyết định; có hệ thống khen thưởng minh bạch, đúng người – đúng lúc.

Tầng 5 – mục đích: Điểm chạm của trái tim và lý trí

Tầng cao nhất của tháp là khi người lao động cảm thấy công việc của mình mang lại giá trị cho cộng đồng và phù hợp với lý tưởng sống. Khi đó, họ không đơn thuần làm việc để kiếm sống, mà đang sống với sứ mệnh.

Yếu tố cốt lõi gồm: Công việc có ý nghĩa, tạo tác động tích cực; giá trị cá nhân trùng khớp với giá trị tổ chức; tự hào khi làm việc cho công ty, có niềm tin vào tương lai tổ chức.

Công ty Anphabe nhấn mạnh, 5 tầng nhu cầu không phải là công thức cứng nhắc, mà là kim chỉ nam linh hoạt giúp doanh nghiệp thấu hiểu và đồng hành cùng người lao động trên hành trình sự nghiệp. Việc đáp ứng các tầng nhu cầu này không chỉ giúp giữ chân nhân tài, mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, sáng tạo và hiệu quả.

Xem bản gốc tại đây