Hải Phòng lắp wifi miễn phí cho gần 10.000 công nhân

Chiều 3.6, dưới sự chủ trì của ông Vũ Anh Đức - Ủy viên Đoàn Chủ tịch, Phó Bí thư Đảng ủy Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và bà Đỗ Hồng Vân - Ủy viên Đoàn Chủ tịch, Phó Trưởng ban Quan hệ Lao động Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, các đại biểu tại Trung tâm thảo luận số 4 đã thảo luận về chủ đề “Đổi mới công tác tuyên truyền, vận động và công tác nữ công trong giai đoạn hiện nay”.

Điểm chạm truyền thông

Trình bày tham luận tại Trung tâm thảo luận số 4, bà Phạm Thị Xuân Quyên - Giám đốc Trung tâm Tư vấn pháp luật và hỗ trợ người lao động - Liên đoàn Lao động TP Hải Phòng cho biết, những năm gần đây, các cấp Công đoàn TP Hải Phòng đã chủ động ứng dụng công nghệ số vào công tác truyền thông, tuyên truyền, giáo dục và vận động đoàn viên, người lao động. Từ phương thức truyền thống chủ yếu dựa vào hội nghị, văn bản giấy, pa nô, khẩu hiệu… hoạt động tuyên truyền đã từng bước chuyển dịch sang môi trường số với nhiều hình thức linh hoạt, hiện đại và tương tác cao.

Một trong những mô hình tiêu biểu thể hiện rõ nét việc gắn chuyển đổi số với chăm lo, tuyên truyền và kết nối đoàn viên, người lao động là mô hình “Khu nhà ở công nhân văn minh, an toàn” do Liên đoàn Lao động TP Hải Phòng triển khai thí điểm từ năm 2022. Mô hình không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ đời sống vật chất mà còn từng bước hình thành "không gian công đoàn số" ngay tại các khu nhà trọ công nhân.

Nhiều hoạt động thiết thực, nhân văn đã được triển khai đồng bộ như: Trang bị tủ thuốc; hỗ trợ điều hòa cho phòng trọ có phụ nữ mang thai hoặc nuôi con nhỏ dưới 36 tháng tuổi; tặng thùng rác phân loại rác hữu cơ, vô cơ; tổ chức khám bệnh miễn phí; thăm hỏi, tặng quà dịp Tháng Công nhân, Tết Sum vầy; tuyên truyền pháp luật và kỹ năng sống cho công nhân lao động nhập cư...

Đặc biệt, tính đến năm 2025, Liên đoàn Lao động thành phố đã triển khai lắp đặt hệ thống truy nhập Internet không dây miễn phí tại 179 khu nhà trọ công nhân với gần 10.000 công nhân nhập cư được thụ hưởng.

Theo bà Quyên, đây không đơn thuần là hoạt động hỗ trợ hạ tầng số, mà còn là giải pháp truyền thông thông minh mang tính đột phá. Toàn bộ hệ thống wifi được quản lý thông qua router tổng; trước khi truy cập Internet, người dùng sẽ đăng nhập và tiếp cận “trang chào” tích hợp các nền tảng truyền thông chính thức của Công đoàn Hải Phòng như: Cổng Thông tin điện tử, Fanpage Công đoàn Hải Phòng, App “Hướng Công - Công đoàn Hải Phòng”…

"Tổ chức công đoàn đã chủ động đưa thông tin chính thống tiếp cận trực tiếp tới công nhân lao động hằng ngày, hình thành thói quen tương tác số với tổ chức Công đoàn. Mô hình này cho thấy tư duy chuyển đổi số của tổ chức Công đoàn không chỉ là ứng dụng công nghệ trong quản lý, mà quan trọng hơn là biết tận dụng công nghệ để “đi cùng” người lao động trong đời sống thường nhật; biến mỗi điểm wifi công cộng trở thành một “điểm chạm truyền thông”, mỗi khu nhà trọ trở thành một “vệ tinh kết nối đoàn viên” trên không gian số" - bà Quyên cho biết.

Bên cạnh đó, Liên đoàn Lao động thành phố Hải Phòng là một trong những đơn vị tiên phong xây dựng và triển khai App “Hướng Công - Công đoàn Hải Phòng” trên điện thoại thông minh - một mô hình chuyển đổi số toàn diện dành cho đoàn viên, người lao động. Ứng dụng tích hợp nhiều chức năng thiết thực như: Tuyên truyền, tư vấn pháp luật trực tuyến, khảo sát dư luận, giới thiệu việc làm, phúc lợi đoàn viên thông qua phát voucher, hỗ trợ vay vốn, tra cứu chính sách, chatbot AI hỗ trợ pháp luật 24/7…

Tăng cường video ngắn, infographic, podcast

Theo bà Quyên, thực tiễn cho thấy, lực lượng công nhân lao động hiện nay, đặc biệt là lao động trẻ trong các khu công nghiệp, đang dịch chuyển mạnh sang môi trường số. Họ tiếp cận thông tin chủ yếu qua điện thoại thông minh, mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến. Điều đó đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với tổ chức công đoàn: nếu không đổi mới phương thức tuyên truyền, giáo dục và vận động trên không gian mạng, tổ chức công đoàn sẽ khó tiếp cận, khó kết nối và khó lan tỏa ảnh hưởng đến đoàn viên, người lao động.

Để chuyển đổi số thực sự trở thành động lực đổi mới hoạt động công đoàn trong giai đoạn tới, theo bà Quyên, cần tập trung thực hiện một số giải pháp trọng tâm. Cần chuyển mạnh từ “truyền thông hành chính” sang “truyền thông trải nghiệm”. Đây là giải pháp mang tính đột phá. Nội dung truyền thông công đoàn cần thay đổi theo hướng gần gũi, sinh động, cảm xúc và có tính tương tác cao hơn. Thay vì chỉ đăng tải văn bản, báo cáo, cần tăng cường video ngắn, infographic, podcast; livestream đối thoại với đoàn viên; minigame, thử thách trực tuyến. Cùng với đó, cần ứng dụng AI để cá nhân hóa nội dung theo nhóm người dùng.

“Mỗi cán bộ công đoàn cần được xem như một người làm truyền thông số, có khả năng sử dụng mạng xã hội để lan tỏa thông tin tích cực, định hướng dư luận và kết nối đoàn viên” - bà Quyên nhấn mạnh.

Theo bà Quyên, chuyển đổi số thành công hay không phụ thuộc trước hết vào con người. Vì vậy, cần xác định đào tạo kỹ năng số cho cán bộ công đoàn là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và lâu dài. Cần xây dựng các chương trình đào tạo chuyên sâu về: Kỹ năng truyền thông số; thiết kế nội dung đa phương tiện; quản trị fanpage, nền tảng số; ứng dụng AI trong truyền thông…

Xem bản gốc tại đây