99,6% ứng viên rời đi trong quá trình tiếp xúc doanh nghiệp

Theo Công ty Anphabe, hành trình ứng viên tìm hiểu, đánh giá, lựa chọn công ty trải qua 5 cấp độ: Giai đoạn nhận biết; giai đoạn quan tâm; giai đoạn ứng tuyển; giai đoạn khát khao; giai đoạn ưu tiên chọn.

Khảo sát thực tế của Công ty Anphabe cho thấy một sự thật khá “tàn khốc” về cơn ác mộng thất thoát nhân sự, ứng viên, đặc biệt là nhân tài của các doanh nghiệp trong quá trình 2 bên (doanh nghiệp - ứng viên) tìm hiểu nhau.

Theo kết quả khảo sát Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2025, trên hành trình tiếp xúc ứng viên, trung bình một doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với thực tế sau:

Mất 13% ở giai đoạn nhận biết: Ít nhất 1/10 người đi làm mục tiêu hoàn toàn không biết đến sự tồn tại của môi trường làm việc này.

Mất 92% ở giai đoạn quan tâm: Trung bình có khoảng 6% ứng viên thẳng thừng tuyên bố không thích và không muốn gia nhập, trong khi có tới 74% thừa nhận họ có biết đến doanh nghiệp nhưng không thấy nơi này đủ hấp dẫn hay thú vị để đầu quân.

Mất 96% ở giai đoạn ứng tuyển: Ứng viên hành động thực tế hiếm hoi hơn doanh nghiệp hình dung.

Mất 97% ở giai đoạn khát khao: Gần như toàn bộ thị trường không coi môi trường làm việc của doanh nghiệp là lý tưởng đối với họ.

Mất 99,6% giai đoạn ưu tiên chọn: Nếu bị đặt vào tình huống phải lựa chọn giữa nhiều thương hiệu tuyển dụng mong muốn, chỉ có vỏn vẹn 0,4% ứng viên nhất quyết chọn một môi trường làm việc cụ thể. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang đánh mất khoảng 99,6% người đi làm tiềm năng trên suốt hành trình tiếp xúc.

Những con số này không chỉ đáng lo ngại mà còn là một hồi chuông cảnh tỉnh sâu sắc. Chi phí để doanh nghiệp thu hút một người đi qua 4 giai đoạn đầu tiên là vô cùng lớn, nhưng nếu thua ở vòng "ưu tiên chọn", mọi nỗ lực trước đó đều vô ích.

Theo đó, Công ty Anphabe đưa ra lời khuyên, khi doanh nghiệp nhận diện được "lỗ hổng" sẽ biết vấn đề không nằm ở ngân sách quảng cáo, mà nằm ở thông điệp truyền thông thiếu sức hút. Khi đó, bộ phận nhân sự và đội ngũ lãnh đạo không thể tiếp tục hoạt động dựa trên cảm tính mà phải có chiến lược rõ ràng để vá lại những lỗ hổng thất thoát này.

Công ty Anphabe khuyến nghị doanh nghiệp cần một bức tranh dữ liệu rõ ràng:

Tham gia đánh giá định kỳ: Việc đo lường sức khỏe thương hiệu nhà tuyển dụng sẽ cung cấp cái nhìn toàn cảnh về việc bạn đang đánh mất ứng viên ở những điểm chạm nào.

Định vị lại sức hấp dẫn: Hiểu rõ đối tượng nhân tài mục tiêu đang thực sự kỳ vọng điều gì và tái cấu trúc lại thông điệp Employer Branding cho phù hợp.

Tập trung đúng ưu tiên: Báo cáo từ các khảo sát lớn sẽ chỉ điểm chính xác mục tiêu ưu tiên của tổ chức nên đặt ở đâu để tối ưu hóa nguồn lực.

Xem bản gốc tại đây