Nhảy việc và 4 nguyên nhân gây “sốc” cho người lao động

Công ty Anphabe cho rằng, không ít người lao động cảm thấy phấn khởi khi nhận được công việc mới – một vị trí tốt hơn, môi trường mới mẻ, kỳ vọng về một tương lai tươi sáng hơn. Tuy nhiên, chỉ sau vài tuần, thậm chí vài ngày làm việc, nhiều người bắt đầu cảm thấy hoang mang, hụt hẫng. Mọi thứ không như họ tưởng: công việc khác xa bản mô tả, văn hóa công ty khó hòa nhập, quản lý thiếu tinh tế hoặc môi trường làm việc độc hại.

Cảm giác này không phải hiện tượng lẻ tẻ, mà đã có tên gọi “shift shock” (sốc nhảy việc). Đây là hậu quả của một sự lệch pha lớn giữa tưởng tượng của người lao động trong quá trình tuyển dụng và thực tế trải nghiệm công việc sau khi gia nhập tổ chức.

Hiện tượng “shift shock” được ghi nhận phổ biến hơn kể từ sau đại dịch. Nhu cầu tuyển dụng tăng vọt khiến nhiều doanh nghiệp rút ngắn quy trình tuyển dụng, làm mềm hóa thông tin hoặc vẽ ra bức tranh quá lý tưởng để thu hút ứng viên.

Công ty Anphabe nêu 4 nguyên nhân chính gây ra “shift shock”:

Mô tả công việc không sát thực tế

Ứng viên được giới thiệu về một vị trí “linh hoạt – sáng tạo – phát triển”, nhưng khi vào làm thì công việc chỉ mang tính vận hành, ít có sự chủ động hoặc sáng tạo. Việc thiếu minh bạch trong bản mô tả công việc hoặc “tô màu” quá mức trong quá trình phỏng vấn là nguyên nhân hàng đầu gây ra cú sốc ban đầu cho nhân viên mới.

Văn hóa tổ chức không phù hợp

Một người hướng nội gia nhập vào môi trường năng động và cạnh tranh cao; một người đề cao sự hỗ trợ lại gặp phải sự cô lập, ít kết nối. Khi giá trị cá nhân không đồng điệu với giá trị tổ chức, cảm giác "lạc lõng" sẽ đến rất nhanh – và đó là mầm mống của shift shock.

Quản lý thiếu năng lực hoặc thiếu đồng cảm

Nhiều nhân viên chia sẻ rằng họ “rất thích công việc, nhưng không chịu nổi sếp”. Vai trò của người quản lý trong giai đoạn onboarding là vô cùng quan trọng – nếu họ không có kỹ năng giao tiếp, không thể tạo môi trường an toàn tâm lý hoặc thiếu năng lực hướng dẫn, nhân viên mới rất dễ rơi vào cảm giác bị bỏ rơi, không được ghi nhận và mất kết nối.

Thiếu cơ chế hỗ trợ và thích nghi

Nhiều tổ chức thiếu quy trình onboarding bài bản, không có mentor hoặc không có người đồng hành. Điều này khiến nhân viên mới phải tự mày mò, loay hoay trong môi trường mới. Khi cảm thấy “không ai quan tâm” và “mình không thuộc về nơi này”, họ dễ rơi vào khủng hoảng tâm lý.

Xem bản gốc tại đây