Nhân viên văn phòng lương 20-30 triệu đồng/tháng có nguy cơ bị AI thay thế

Ông Lê Tùng - Giám đốc Công ty Nhân Việt (phường Hoàn Kiếm, Hà Nội), đơn vị chuyên cung ứng nhân sự trung, cao cấp - nhận định, quý II/2026 sẽ là "điểm rơi" của quá trình chuyển đổi số. Sau hơn hai năm làm quen với các công cụ AI tạo sinh, các doanh nghiệp tại Việt Nam đã bước qua giai đoạn thử nghiệm và bắt đầu áp dụng đại trà các hệ thống AI tự động hóa hoàn toàn quy trình.

Theo ông Tùng phân tích, nhóm lao động là nhân viên văn phòng lương 20-30 triệu đồng/tháng đứng trước nguy cơ mất việc là do mức lương này thường dành cho nhóm nhân viên có từ 3-7 năm kinh nghiệm. “Họ là những "mắt xích" quan trọng trong việc xử lý dữ liệu, lập báo cáo, điều phối dự án hoặc quản lý tầm trung. Đáng nói, đây lại chính là những tác vụ mà AI năm 2026 đã có thể thực hiện với độ chính xác tuyệt đối và chi phí chỉ bằng 1/100 lương của một nhân viên”, ông Tùng nói.

Chung quan điểm, bà Lê Vân Anh - chuyên gia tư vấn nhân sự cấp cao tại Công ty TNHH Giải pháp nhân sự & cung ứng nhân lực Nam Việt (phường Hà Đông, Hà Nội) - phân tích sâu hơn, cho rằng nhóm lương 20-30 triệu đồng đang nằm trong một "vùng nguy hiểm" về mặt kinh tế học doanh nghiệp.

Thứ nhất, chi phí thay thế hấp dẫn. Đối với lao động phổ thông mức lương 7-10 triệu đồng/tháng, việc đầu tư một hệ thống AI phức tạp để thay thế đôi khi chưa mang lại hiệu quả kinh tế ngay lập tức. Ngược lại, với nhóm lương 20-30 triệu đồng/tháng, doanh nghiệp chỉ cần cắt giảm 3-5 nhân sự là đã tiết kiệm được hơn 1 tỉ đồng/năm - con số đủ để đầu tư vào các gói AI cao cấp nhất.

Thứ hai, kỹ năng bị "đóng băng". Nhiều nhân sự ở mức lương này đang làm những công việc mang tính chất "trung gian": tổng hợp ý kiến từ cấp dưới để báo cáo cấp trên, hoặc xử lý các quy trình vận hành có sẵn. Năm 2026, AI có thể giúp lãnh đạo trực tiếp đặt câu hỏi cho hệ thống quản trị dữ liệu để lấy báo cáo thời gian thực, thay vì chờ đợi nhân viên cấp trung soạn thảo nội dung trong hai ngày. Sự tồn tại của "người đưa tin" trung gian trở nên thừa thãi.

Ông Trần Ngọc Thanh - Giám đốc Công ty Nhân sự số IIMA (phường Đống Đa, Hà Nội) - chia sẻ, căn cứ báo cáo từ nhiều đơn vị uy tín, một số ngành nghề nhân sự sẽ gặp nhiều khó khăn trong quý II/2026: Kế toán và kiểm toán viên sơ cấp/trung cấp: Các phần mềm AI tích hợp Blockchain đã có thể tự động đối soát hóa đơn và phát hiện gian lận tài chính. Chuyên viên phân tích dữ liệu và marketing: AI không chỉ thu thập dữ liệu mà còn tự đưa ra chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa ngân sách theo từng giờ. Nhân viên văn phòng (hành chính và điều phối): Việc sắp xếp lịch trình, quản lý hồ sơ và tuyển dụng lọc CV sơ bộ đã được các "trợ lý ảo" đảm nhiệm hoàn hảo.

"Năm 2026, doanh nghiệp không cần một người biết làm báo cáo giỏi mà cần người biết đặt câu hỏi đúng cho AI để ra được báo cáo chiến lược, đồng thời biết dùng trí tuệ cảm xúc (EQ) để thuyết phục khách hàng dựa trên báo cáo đó”, ông Thanh nói.

Nhận định về sự khắc nghiệt của cuộc đào thải trong quý II/2026, ông Thanh cho rằng thực tế này sẽ rất đau đớn nhưng cần thiết để định hình lại thị trường lao động chất lượng cao. “Với những ai đang ở ngưỡng lương "trung lưu công sở", đây là thời điểm không được phép dừng lại. Nhân sự phải học cách "cộng tác" với AI trước khi nó học được cách "thay thế" hoàn toàn vị trí của bạn”, ông Thanh nhấn mạnh cho hay.

Xem bản gốc tại đây